Bluescreen au démarrage de mon PC

Résolu
Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème :

j'avais mysearchdial sur mon pc. Pour l'enlever, j'ai téléchargé adwcleaner. Depuis, je n'ai plus mysearchdial, mais à la place un bleu screen au démarrage que je n'arrive pas à enlever... Je suis en PC windows 7 et évidemment je n'ai fait aucun point de restauration... :-(

Qui pourrait m'aider?

Merci!

8 réponses

  1.
    Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
     
    J'ajoute que je peux tout de même démarrer en mode sans échec....
    0
  2. Sinaha6 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Je vous conseille si vous le pouvez de démarrer votre pc en mode sans échec avec prise en charge réseau et par la suite d'installer le logiciel roguekiller et de faire un scan. C'est peut-être un virus qui vous empêche de démarrer votre ordinateur.
    0
    1. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci pour cette réponse...

      J'ai démarré en mode sans échec et ai fait tourner avast qui est mon antivirus => il m'a trouvé des "menaces" (mais je n'ai pas trop compris quoi) que j'ai mises en quarantaine.
      => est-il nécessaire de faire tourner roguekiller malgrè tout?

      PS : je ne vous écris pas de mon PC, je pourrai n'effectuer les manips que ce soir..
      0
  3. Sinaha6 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Eh bien si avast a mis des menaces en quarantaine, voyez si pouvez démarrer windows normalement.
    Si ce n'est pas le cas faites tout de même un scan avec roguekiller pour être sûr.
    0
    1. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Je viens de faire tourner rogukiller qui m'a trouver des fichier 'localmachine' dans le registre => j'ai cliqué sur suppression puis rescanné => voici le rapport

      RogueKiller V8.6.3 [Jul 17 2013] par Tigzy
      mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees : http://www.adlice.com/forum/
      Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
      Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

      Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
      Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
      Utilisateur : ELOI [Droits d'admin]
      Mode : Recherche -- Date : 07/25/2013 23:23:04
      | ARK || MBR |

      ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

      ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
      --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




      ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

      +++++ PhysicalDrive0: ST9250315AS +++++
      --- User ---
      [MBR] 05d5fc74608523464dd673d9b5505041
      [BSP] 148a46d570472b0a5e007d85f20763b3 : Windows Vista MBR Code
      Partition table:
      0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 12000 Mo
      1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 24578048 | Size: 100 Mo
      2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 24782848 | Size: 226373 Mo
      User = LL1 ... OK!
      User = LL2 ... OK!

      Termine : << RKreport[0]_S_07252013_232304.txt >>
      RKreport[0]_D_07252013_232238.txt;RKreport[0]_S_07252013_231952.txt;RKreport[0]_S_07252013_232103.txt



      => j'ai redémarré l'ordinateur et il y a encore eu un bluescreen puis l'obligation de démarrer en mode sans échec... :-(
      J'ai peur que ce soit adwcleaner qui ait créé ces problèmes!
      Merci encore pour vos conseils...
      0
  4. Ravaillac75
     
    Help!!! Qui peut m'aider? Dois-je faire un point de restauration? Merci...
    0

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  6. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut

    J'ai peur que ce soit adwcleaner qui ait créé ces problèmes!

    Pourquoi ?

    ==================

    Télécharge ici : Blue screen View
    Décompresse l'archive sur ton Bureau.
    Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

    A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
    Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
    Sauve le rapport sous BSOD.txt.
    Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
    0
    1. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Merci pour ton aide, voici le résultat :

      ==================================================
      Dump File : 072813-25599-01.dmp
      Crash Time : 28/07/2013 19:35:27
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03bbf715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072813-25599-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 28/07/2013 19:36:50
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072813-31668-01.dmp
      Crash Time : 28/07/2013 19:32:55
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03e6d715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072813-31668-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 28/07/2013 19:34:47
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072613-24070-01.dmp
      Crash Time : 26/07/2013 00:26:07
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03e42715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-24070-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 26/07/2013 00:27:36
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072613-31995-01.dmp
      Crash Time : 26/07/2013 00:23:39
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03bd6715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-31995-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 26/07/2013 00:25:59
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072613-33072-01.dmp
      Crash Time : 26/07/2013 00:21:14
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'02dc4715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-33072-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 26/07/2013 00:22:58
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072513-25240-01.dmp
      Crash Time : 25/07/2013 23:30:44
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03f0c715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-25240-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 25/07/2013 23:32:02
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072513-34070-01.dmp
      Crash Time : 25/07/2013 23:28:30
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03e4a715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-34070-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 696
      Dump File Time : 25/07/2013 23:30:00
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072513-19609-01.dmp
      Crash Time : 25/07/2013 23:13:47
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'02daa715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-19609-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 640
      Dump File Time : 25/07/2013 23:14:40
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072513-21465-01.dmp
      Crash Time : 25/07/2013 23:12:29
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'04139715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-21465-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 640
      Dump File Time : 25/07/2013 23:13:27
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072113-19125-01.dmp
      Crash Time : 21/07/2013 20:51:12
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'042e7715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072113-19125-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 640
      Dump File Time : 21/07/2013 20:52:15
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072113-22713-01.dmp
      Crash Time : 21/07/2013 20:46:07
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'03ef9715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072113-22713-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 640
      Dump File Time : 21/07/2013 20:47:23
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File : 072113-22963-01.dmp
      Crash Time : 21/07/2013 20:44:25
      Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code : 0x0000001e
      Parameter 1 : ffffffff'c0000005
      Parameter 2 : fffff880'042d5715
      Parameter 3 : 00000000'00000000
      Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
      Caused By Driver : aswSP.SYS
      Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
      File Description :
      Product Name :
      Company :
      File Version :
      Processor : x64
      Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
      Stack Address 1 :
      Stack Address 2 :
      Stack Address 3 :
      Computer Name :
      Full Path : C:\Windows\Minidump\072113-22963-01.dmp
      Processors Count : 2
      Major Version : 15
      Minor Version : 7601
      Dump File Size : 291 640
      Dump File Time : 21/07/2013 20:45:42
      ==================================================
      0
  7. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut,

    Désinstalle Avast, c'est lui qui fout le bronx dans ton ordi.
    0
    1. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Ah bon ? Pourtant il ne m'a jamais causé de problème jusque là. Je vais le faire ce soir, mais, après avoir désinstallé Avast, il faudra que je le réinstalle ou bien devrais-je choisir un autre antivirus?

      Merci en tout cas pour ton aide!
      0
    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      On mettra un truc plus stable sur ta machine ;)
      0
    3. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Ça y est : j'ai désinstallé Avast AV, j'ai redémarré et cette fois normalement! Mais je n'ai plus d'anti-virus! Bravo!
      => J'installe quel outil? Le plus simple est le mieux pour moi!
      0
  8. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    ▶ Télécharge ici :OTL

    ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

    ▶ Clique ici pour voir la configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    HKCU\Software
    HKLM\Software
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %localappdata%\*
    %localappdata%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    winsock.*
    /md5stop
    msconfig
    netsvcs
    BASESERVICES
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0
    dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C

    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

    Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

    héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

    NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
    0
    1. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Voici les deux liens de téléchargement :

      https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4695007009

      https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9001446802

      Merci! Je suis impatient de la suite...
      0
  9. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    M'étonne pas que ça plantait, t'avais une vieille version moisie d'avast !

    Désinstalle rkfree
    0
    1. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Un antivirus qui fait planter le PC, c'est possible? Je suis plutôt une buse en informatique... ;-)

      Concernant rkfree, suis-je obligé de le désinstaller? Ca fait des mois que je l'ai mis et je ne crois pas que ça soit ça qui fasse planter...
      => Si je dois quand même le désinstaller, je pourrais le réinstaller par la suite?

      Merci...
      0
    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      ouais ouais tu peux le laisser si ça te plait que tes mots de passes soient transmis en ukraine et ailleurs .... -_-
      Un keylogger reste un keylogger mon coco !
      0
    3. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Merci pour le warning, je sais qu'il y a un risque mais je l'assume ! => je le garde...

      => quel antivirus devrai-je installer?

      A bientôt
      0
    4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      Le dernier avast : https://www.avast.com/fr-be/index
      T'avais une version de l'an 40 !
      0
    5. Ravaillac75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Done!

      Merci beaucoup pour ton aide !
      => je mets en résolu...
      0

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