Bluescreen au démarrage de mon PC

Résolu
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème :

j'avais mysearchdial sur mon pc. Pour l'enlever, j'ai téléchargé adwcleaner. Depuis, je n'ai plus mysearchdial, mais à la place un bleu screen au démarrage que je n'arrive pas à enlever... Je suis en PC windows 7 et évidemment je n'ai fait aucun point de restauration... :-(

Qui pourrait m'aider?

Merci!
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ajoute que je peux tout de même démarrer en mode sans échec....
0
Réponse 2 / 8
Sinaha6 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Je vous conseille si vous le pouvez de démarrer votre pc en mode sans échec avec prise en charge réseau et par la suite d'installer le logiciel roguekiller et de faire un scan. C'est peut-être un virus qui vous empêche de démarrer votre ordinateur.
0
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour cette réponse...

J'ai démarré en mode sans échec et ai fait tourner avast qui est mon antivirus => il m'a trouvé des "menaces" (mais je n'ai pas trop compris quoi) que j'ai mises en quarantaine.
=> est-il nécessaire de faire tourner roguekiller malgrè tout?

PS : je ne vous écris pas de mon PC, je pourrai n'effectuer les manips que ce soir..
0
Réponse 3 / 8
Sinaha6 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Eh bien si avast a mis des menaces en quarantaine, voyez si pouvez démarrer windows normalement.
Si ce n'est pas le cas faites tout de même un scan avec roguekiller pour être sûr.
0
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de faire tourner rogukiller qui m'a trouver des fichier 'localmachine' dans le registre => j'ai cliqué sur suppression puis rescanné => voici le rapport

RogueKiller V8.6.3 [Jul 17 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : ELOI [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 07/25/2013 23:23:04
| ARK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: ST9250315AS +++++
--- User ---
[MBR] 05d5fc74608523464dd673d9b5505041
[BSP] 148a46d570472b0a5e007d85f20763b3 : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 12000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 24578048 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 24782848 | Size: 226373 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_07252013_232304.txt >>
RKreport[0]_D_07252013_232238.txt;RKreport[0]_S_07252013_231952.txt;RKreport[0]_S_07252013_232103.txt



=> j'ai redémarré l'ordinateur et il y a encore eu un bluescreen puis l'obligation de démarrer en mode sans échec... :-(
J'ai peur que ce soit adwcleaner qui ait créé ces problèmes!
Merci encore pour vos conseils...
0
Réponse 4 / 8
Ravaillac75
 
Help!!! Qui peut m'aider? Dois-je faire un point de restauration? Merci...
0

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Réponse 5 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut

J'ai peur que ce soit adwcleaner qui ait créé ces problèmes!

Pourquoi ?

==================

Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
0
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide, voici le résultat :

==================================================
Dump File : 072813-25599-01.dmp
Crash Time : 28/07/2013 19:35:27
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03bbf715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072813-25599-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 28/07/2013 19:36:50
==================================================

==================================================
Dump File : 072813-31668-01.dmp
Crash Time : 28/07/2013 19:32:55
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03e6d715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072813-31668-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 28/07/2013 19:34:47
==================================================

==================================================
Dump File : 072613-24070-01.dmp
Crash Time : 26/07/2013 00:26:07
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03e42715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-24070-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 26/07/2013 00:27:36
==================================================

==================================================
Dump File : 072613-31995-01.dmp
Crash Time : 26/07/2013 00:23:39
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03bd6715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-31995-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 26/07/2013 00:25:59
==================================================

==================================================
Dump File : 072613-33072-01.dmp
Crash Time : 26/07/2013 00:21:14
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'02dc4715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-33072-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 26/07/2013 00:22:58
==================================================

==================================================
Dump File : 072513-25240-01.dmp
Crash Time : 25/07/2013 23:30:44
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03f0c715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-25240-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 25/07/2013 23:32:02
==================================================

==================================================
Dump File : 072513-34070-01.dmp
Crash Time : 25/07/2013 23:28:30
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03e4a715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-34070-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 696
Dump File Time : 25/07/2013 23:30:00
==================================================

==================================================
Dump File : 072513-19609-01.dmp
Crash Time : 25/07/2013 23:13:47
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'02daa715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-19609-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 640
Dump File Time : 25/07/2013 23:14:40
==================================================

==================================================
Dump File : 072513-21465-01.dmp
Crash Time : 25/07/2013 23:12:29
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'04139715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072513-21465-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 640
Dump File Time : 25/07/2013 23:13:27
==================================================

==================================================
Dump File : 072113-19125-01.dmp
Crash Time : 21/07/2013 20:51:12
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'042e7715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072113-19125-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 640
Dump File Time : 21/07/2013 20:52:15
==================================================

==================================================
Dump File : 072113-22713-01.dmp
Crash Time : 21/07/2013 20:46:07
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'03ef9715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072113-22713-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 640
Dump File Time : 21/07/2013 20:47:23
==================================================

==================================================
Dump File : 072113-22963-01.dmp
Crash Time : 21/07/2013 20:44:25
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'042d5715
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : ffffffff'ffffffff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+3f715
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072113-22963-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 640
Dump File Time : 21/07/2013 20:45:42
==================================================
0
Réponse 6 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut,

Désinstalle Avast, c'est lui qui fout le bronx dans ton ordi.
0
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bon ? Pourtant il ne m'a jamais causé de problème jusque là. Je vais le faire ce soir, mais, après avoir désinstallé Avast, il faudra que je le réinstalle ou bien devrais-je choisir un autre antivirus?

Merci en tout cas pour ton aide!
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
On mettra un truc plus stable sur ta machine ;)
0
Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça y est : j'ai désinstallé Avast AV, j'ai redémarré et cette fois normalement! Mais je n'ai plus d'anti-virus! Bravo!
=> J'installe quel outil? Le plus simple est le mieux pour moi!
0
Réponse 7 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

▶ Télécharge ici :OTL

▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

▶ Clique ici pour voir la configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%localappdata%\*
%localappdata%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig
netsvcs
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C

▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
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Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici les deux liens de téléchargement :

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4695007009

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9001446802

Merci! Je suis impatient de la suite...
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Réponse 8 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
M'étonne pas que ça plantait, t'avais une vieille version moisie d'avast !

Désinstalle rkfree
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Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un antivirus qui fait planter le PC, c'est possible? Je suis plutôt une buse en informatique... ;-)

Concernant rkfree, suis-je obligé de le désinstaller? Ca fait des mois que je l'ai mis et je ne crois pas que ça soit ça qui fasse planter...
=> Si je dois quand même le désinstaller, je pourrais le réinstaller par la suite?

Merci...
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
ouais ouais tu peux le laisser si ça te plait que tes mots de passes soient transmis en ukraine et ailleurs .... -_-
Un keylogger reste un keylogger mon coco !
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Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour le warning, je sais qu'il y a un risque mais je l'assume ! => je le garde...

=> quel antivirus devrai-je installer?

A bientôt
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Le dernier avast : https://www.avast.com/fr-be/index
T'avais une version de l'an 40 !
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Ravaillac75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Done!

Merci beaucoup pour ton aide !
=> je mets en résolu...
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