Windows a cessé de fonctionner

Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai depuis peu un nouvel ordinateur portable asus, et lorsque je fais un clique droit dans mes documents et sur mon bureau (en fait, partout sauf sur internet), un onglet s'ouvre et affiche
"windows a cessé de fonctionner" et ensuite un autre onglet s'affiche par dessus et il y a écrit:
"nom du programme a cessé de fonctionner", puis un message d'erreur: "L'instruction à 0x7539f290 emploie l'adresse mémoire 0x7539f290. La mémoire ne peut pas être en était 'written'. Cliquer sur OK pour terminer le programme".

Que dois-je faire afin de pouvoir profiter pleinement de mon ordinateur sans avoir a m'arracher les cheveux ?

Merci d'avance. (je suis sous windows 7)
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6 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

vous avez ce problème depuis le début ?
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Lorsque je l'ai eu il a bien fonctionné jusqu'au lendemain.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Merci pour ces deux liens, mais le premier ne concerne qu'internet explorer, or j'utilise google chrome et le deuxième ne m'a pas aidé car... je n'ai rien compris, je suis désolée....... :S
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
J'avais trouvé une solution, supprimer un programme d'asus je ne me souviens plus du nom..:S ça avait fonctionné quelques temps, puis le problème est revenu...
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