Web cam non détectée sur portable hp

Bonjour,

j'ai acheté il ya un an un HP muni de la web-cam syber-link ; depuis une semaine cela ne marche plus ; j'ai téléchargé la nouvelle version en mode essai gratuit avant de l'acheter, mais je ne peux l'utiliser, l'ordi me disant qu'il ne détecte pas de web-cam ; je suis novice, merci par avance de vos réponses, compréhensibles d'une quiche de mon genre !!!


Merci beaucoup !!!

nathalie