Windows a cessé de fontionner

11bob11 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
11bob11 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir
dès que j ouvre un dossier j'ai internet explorer qui s ouvre et note le message :"Windows a cessé de fonctionner" - recherche le problème, puis Windows redémarre et me coupe immédiatement
je ne comprends pas, cela dure depuis quelques temps je suis à jour des téléchargements de Windows update

merci de votre compréhension et de votre aide
salutations

11bob11
A voir également:

1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Réinitialiser I.E. Cliquer sur outils > options internet > avancé > réinitialiser >
cliquer sur supprimer les paramètres personnels > réinitialiser > fermer internet
> réessayer. Ce n'est là qu'une suggestion.

A + ...
0
11bob11 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
je l avais déjà effectué, j ai recommencé, mais le problème persiste
merci
0