Je n'arrive pas à changer le nom d'utilisateur

Vanessa0258 -  
Raphit Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, en fait mon père m'a donner un blackberry Curve 8520 que quelqu'un avait déjà utilisé et créé un compte blackberry ID . J'ai créé un compte aussi grâce à internet mais quand je me connecte, il me dit " saisissez le nom d'utilisateur associé à ce slartphone " .
J'ai essayé de changer le nom mais je n'y arrive pas . Comment faire s'il vous plait ? :(



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1 réponse

Raphit Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Avez-vous reçu un mail de confirmation de la création de votre ID BlackBerry dans le mail utilisé à cet effet? Essayez ceci :
1. A partir de votre ordinateur, rendez-vous sur www.blackberry.com/blackberryid. Cliquez sur Obtenir un ID BlackBerry.
2. A partir de votre smartphone, sur l'écran d'accueil, accédez à App World. Cliquez sur Créer un BlackBerry ID.
3. Suivez les instructions à l'écran.

Ceci étant il faudrait savoir que vous ne pouvez pas vous connectez avec un autre ID si vous n'avez pas effacé toutes les données du BB cf le lien https://docs.blackberry.com/fr-fr/smartphone_users/deliverables/39273/Can_I_log_out_then_log_in_different_BBID_1928195_11.jsp
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