Orange peut-il savoir quel téléphone on utilise ?

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diamondxbullet Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2013 - 18 juil. 2013 à 15:37
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 - 19 juil. 2013 à 11:10
Bonjour,
J'aimerai savoir si orange peut voir que je n'utilise plus le même mobile depuis une date précise ?
Cordialement,
Clémence
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5 réponses

matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 358
18 juil. 2013 à 15:39
Pourquoi posez-vous la question ? Je ne vois pas l'intérêt de la réponse en fait (qui est normalement non).
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diamondxbullet Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2013
18 juil. 2013 à 15:44
Par simple curiosité ! -_-
Merci quand même !
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
18 juil. 2013 à 23:19
Bonsoir

Oui, Orange peut savoir en temps réel quel mobile vous utilisez.
En vous connectant sur l'espace client Orange vous verrez d'ailleurs le nom du mobile que vous utilisez actuellement (ainsi que le visuel s'il est dans la base de donnée d'Orange).
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diamondxbullet Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2013
18 juil. 2013 à 23:30
Merci beaucoup ! :)
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matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 358
19 juil. 2013 à 08:34
Quand j'étais chez Orange, le mobile sur la page du compte, c'est moi même qui l'avait renseigné et j'ai eu mille misères à le changer quand j'ai changé de téléphone. Mais peut être qu'il y a eu du changement, je parle de ça il y a 3 - 4 ans.
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kaumune Messages postés 22531 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 088
19 juil. 2013 à 08:39
Slt

Tu as raison, ce qu'indique le site Orange ne veut rien dire, on y met ce que l'on veut
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
19 juil. 2013 à 08:41
Sur le site d'orange ils indiquent le téléphone que tu as acheté.

Pas celui dont tu te sert. Si tu empruntes le tel d'un pote pour tester ou que tu en rachètes un, ça va pas changer sur le site d'orange :).

A mon avis, oui, c'est possible, mais ils se font pas chier à regarder ce genre de chose.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
19 juil. 2013 à 10:47
Orange m'affiche mon téléphone que j'avais acheté l'année dernière à SFR...
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
19 juil. 2013 à 10:55
Certainement parce que tu leur a fourni cette info qqpart.

Moi ils m'affichent mon ancien tel alors que j'en ai un autre.

Va savoir ^^
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CrazyShakerz Messages postés 312 Date d'inscription jeudi 4 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 85
Modifié par CrazyShakerz le 19/07/2013 à 11:07
Bonjour

Sur le site Orange, ils indiquent le téléphone que tu utilises et non le téléphone que tu as acheté avec ton compte.
Et cela fait déja quelques années: j'avais racheté l'iphone d'un ami (Orange ne pouvait donc rien savoir de la transaction) et le site Orange m'a bien affiché que je possèdais un Iphone.

Cependant, ça n'est pas toujours exacte puisqu'un fois, quand mon téléphone fut mort et que je n'en avais plus pendant 3 jours, le site m'affichait possèdant un Samsung Galaxy (que je n'ai jamais eu!).
Malgré tout, j'ai plusieurs exemple vécu qui prouve qu'Orange repère bien le téléphone que nous utilisons (sans leur donner la moindre indication => c'est un programme de détection qui gère ça).

EDIT : A en voir les réponses des autres personnes, on dirait que nous ne sommes pas tous géré de la même manière :) Il faut dire qu'Orange est réputé pour être très bordélique dans son organisation et la gestion des comptes est peut-être différente en fonction de la date d'ouverture de ligne etc...
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
19 juil. 2013 à 11:08
(Je pense que lorsqu'Orange n'est pas capable d'identifier le téléphone utilisé il met n'importe quoi.)
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matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 358
19 juil. 2013 à 11:10
Ou alors ça dépend des téléphones. Certains sont compatibles et d'autre non. Je vais leur envoyer un tweet pour savoir tiens ^^
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