EBP (front) ne se ferme pas

Fermé
Billie3yre Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2013 - 17 juil. 2013 à 08:41
fanosteph Messages postés 1 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2013 - 18 juil. 2013 à 09:19
Bonjour,

J'ai un problème depuis hier soir avec EBP : impossible de le fermer.
Un message s'affiche me disant que des documents ont été envoyés en impression et me demandant si je souhaite les supprimer. Une fois cliqué sur 'non', il se ré affiche. Impossible, donc, de revenir en arrière.

Ne sachant pas quels sont ces documents qui seront supprimés si je clique sur 'oui' ; QUE FAIRE ??
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3 réponses

contrariness Messages postés 19843 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 6 119
17 juil. 2013 à 08:45
A premiere vue ce sont des documents qui se trouvent dans la file d'attente de l'imprimante... et il doit etre possible de les reimprimer par la suite.

Regardez dans le gestionnaire des imprimantes du panneau de configuration.. En faisant un double-clic sur les icones, l'une d'elles (si vous en avez plusieurs) doit avoir un fichier en attente d'impression.

Vous pouvez le selectionner et le supprimer dans les options
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Billie3yre Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2013
17 juil. 2013 à 11:10
Merci pour cette réponse rapide ! ;)
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fanosteph Messages postés 1 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2013
18 juil. 2013 à 09:19
Bonjour Billie3yre,

Sauf erreur de ma part tes documents ne seront pas supprimés physiquement de ton disque si tu réponds OUI à la question d'EBP. Il s'agit de vider le cache de l'imprimante entre autre....

Sinon, par mesure de sécurité, sauvegarde les, puis répond OUI !

Si EBP pause problème encore il s'agit de vérifier quelles sont les manips que tu as effectué sur le logiciel pour comprendre et éventuellement résoudre le problème.

Sinon je profite de ce forum pour faire ma p'tip pub si je peux me le permettre, j'édite des solutions EBP en tant qu'éditeur / revendeur EBP mais j'édite aussi ma propre solution de gestion commerciale quelques petits plus que EBP ne propose pas d'entrée dans un package e-commerce voir http://www.theliasoft.com. Bon la solution est encore toute neuve mais à déjà plusieurs heures de "vols" !!! Elle tourne dans une entreprise teste depuis deux ans et je commence à être rassuré davantage quant à sa commercialisation sur l'inspiration du libre (pas de l'Open Source). Une espèce d'EBP Libre en quelque sorte !
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