Mots de passe ,Email sont tous refusés ? J'AI PLUS RIEN....

Bonjour,
depuis 15j ..je n'est plus de messagerie ,Ni contacts , en suivant exactement ce que demande les differents services ....tout n'est refusée " non reconnue"
Ce qui fait que je ne peu ,ni voir mes messages , ni en envoyé....
Plus de contacts , aucun codes n'est acceptés ,et chaque fois on me demande d'en mettre un nouveau ?!qui lui aussi est refusé...on me demande de voir sur mon compte Microsoft et de mettre le meme code qu'il y a sur Microsoft ....je le fait...mais ! encore refusé....
que dois je faire ???
Je veux seulement tranquillement me servire de mon ORDINATEUR ! sans avoir a re faire avec beaucoup de mal tout ses codes mots de passe, Email .. en ne sachant pas combien de temps tout ca va tenir .....
Aidez nous a recupéré ma messagerie OUTLOOK , mes messages mes contacts
EN VOUS REMERCIANT
CHRISTIANE LUCOT