Synchronisation iPhone

lyn.h Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lyn.h Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un Mac et un iPhone, je n'ai jamais synchronisé mon iPhone avec mon Mac, une fois seulement j'ai branché mon iPhone à mon Mac pour le recharger, il a alors commencé une synchronisation avec iTunes que j'ai arrêté (enfin je crois).
Ma mère a aujourd'hui branché son nouvel iPhone au Mac pour charger des photos, son iPhone s'est alors synchronisé. Mais au final, il porte désormais le nom et les fichiers de mon iPhone. Elle a perdu toutes ses données (contacts, photos, même le compte apple n'est plus le sien) en échange de mes propres données.
Comment récupérer ses données et son compte apple (et iTunes de ce fait)?
Merci par avance.
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1 réponse

arthurg95 Messages postés 2421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   341
 
Bonsoir,
Il faut regarder les Sauvegardes proposés par Itunes lors d'une restauration, si l'iPhone de ta maternel, ne s'affiche pas, il n'y a pas de sauvegarde, en conséquence, c'est irrécupérable...
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lyn.h Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je vais essayer.
Ma mère n'a jamais synchroniqé son iPhone auparavent car elle l'a acheté depuis peu. Si elle veut à présent le remettre à son identifiant apple, faudra-t-il le réinitialiser, le remettre à zéro?
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