Les techniques d'accueil telephonique

FFADYL Messages postés 1 Statut Membre -  
Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonsoir,

je voudrai savoir quels sont les languages de politesse à tenir quant on dècroche un appel telephonique et lorsqu'on racrohe.
savoir aussi comment acceuillir un client.

Merci.

1 réponse

  1.
    Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
     
    Tu as raison de vouloir ça !
    Mais tu t'es trompé de forum : Ce n'est pas dans CCM que tu trouveras cela.
    Tu dois chercher les sites (ou les livres) qui s'occupent d'accueil-secrétariat, de réception en hôtellerie-tourisme, de communication.

    Bonne chance.
    1

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