pc qui rame Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis chez mes parents. Leur ordinateur rame fortement. Pouvez-vous m'aider à le dépanner?
Merci d'avance,


Configuration: Windows 7 / Firefox 22.0

olilie · Answer

voici un diag 


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130712_o8p11c14w79

Maxirugue · Answer

Malwarebytes Anti Malware
CCleaner
Défragmentation disque dur
Hijackthis

A+

olilie · Answer

J'ai déjà fait :

Malwarebytes Anti Malware
CCleaner 

Je defragmente et je fais hijackhis apres

Maxirugue · Answer

O.K

lilidurhone · Answer

Hello

Commences déjà par désinstaller spybot il est obsolète et inefficace la preuve il a pas empêché l'installation de logiciels potentiellement indésirable

Désinstalles

Babylon toolbar
Browser Manager
IB Updater Service et IB Updater
Incredibar Toolbar  on IE
Tout ce qui concerne yahoo toolbar

olilie · Answer

voila j'ai fait hijack
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20130712_p9v7n12l8g5

lilidurhone · Answer

Olilie

Suis ce que je te demande!

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28234313-pc-qui-rame#5

Laisse tomber pour hijackthis

olilie · Answer

oui je l'ai fait aussi

lilidurhone · Answer

Hello olilie

Refais moi un zhpdiag s'il te plaît

olilie · Answer

Voila :


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130713_h15z8r9r8s10

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur rechercher 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

olilie · Answer

Voila le rapport Adwcleaner :


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130713_v11x8j10t12v15

lilidurhone · Answer

Hello olilie

Passe à la suppression avec adwcleaner poste moi le rapport

Puis refais moi un zhpdiag en cliquant sur la loupe +

olilie · Answer

voila le rapport adwcleaner :
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130713_y10f13g15o11p13

olilie · Answer

voici le rapport zhpdiag :
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130713_b13c12r15m15l5

lilidurhone · Answer

Hello

Comment se comporte ton pc ?

Je vais étudier ton rapport

olilie · Answer

il fonctionne mieux

olilie · Answer

Merci

billmaxime · Answer

salut olilie

Lili m'a demandé d'achever la désinfection de ton pc

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CGpiPymzmoI

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

olilie · Answer

Bonjour billmaxime,
Voici le rapport :
https://www.cjoint.com/c/CGpkWZ7KlFI

a+

billmaxime · Answer

re

et comment va le pc?

@+

olilie · Answer

il va bcp mieux !!
merci

billmaxime · Answer

re

ok, fais encore ceci s'il te plaît

télécharge delfix sur ton bureau 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

vérifie que toutes les cases soient cochées:5 

clique sur exécuter 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 
 
@+

olilie · Answer

# DelFix v10.3 - Rapport créé le 15/07/2013 à 12:20:57
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Chantal - CHANTAL-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Chantal\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\hijackthis.log
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #140 [Removed Apple Mobile Device Support | 07/11/2013 18:27:30]
Supprimé : RP #141 [Removed Apple Application Support | 07/11/2013 18:29:05]
Supprimé : RP #142 [Removed Apple Software Update | 07/11/2013 18:42:37]
Supprimé : RP #143 [Windows Update | 07/12/2013 10:09:27]
Supprimé : RP #144 [P | 07/15/2013 08:42:44]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

ok, si tu n'as plus de soucis tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+

Pc qui rame

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