Téléchargement impossible

bonjour!mon probléme c'est que lorsque je veux télécharger un antivirus(mon pc est infecté),le message suivant apparait"Error while unpacking program code LP5.Please report to author".Parfois aussi,ce message s'affiche"runtime error.floating point support not leaded"(microsoft visual C ++ Runtime library)".Merci d'avance pour votre assistance.
je suis sous xp pro SP2.