Données supprimées automatiquement
chilby
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steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre -
steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre -
Bonjour, je suis informaticien dans une entreprise de la place, j'ai une collègue qui a constaté la perte de certains de ses fichiers sans les avoir supprimés elle-même. Pas de trace dans la corbeille. Quelqu'un pourrait m'aider à les retrouver? j'ai utilisé un logiciel de récupération RECUVA mais, il ne trouve qu'une infirme partie. Qu'est-ce qui peut provoquer cela? merci d'avance!
A voir également:
- Données supprimées automatiquement
- Fuite données maif - Guide
- Trier des données excel - Guide
- Automatiquement - Guide
- Supprimer les données de navigation - Guide
- Retrouver des conversations supprimées sur whatsapp - Guide
2 réponses
Bonjour,
Elle les a peut être masquer (désactiver) ou déplacer accidentellement. Eventuellement quelqu'un lui a peut être effacer involontairement en touchant le pc (collègue, femme de ménage) ou volontairement pour lui nuire.
A essayer "démarrer" puis "rechercher pour retrouver trace et, chercher les erreurs puis faire une défragmentation.
Souvent, cela provient d'une infection donc je pense qu'il faudrait déjà passer un coup de Ccleaner pour un nettoyage avant un scan malwarebyte puis faire un scan anti-virus si ce n'est fait.
Pour une recherche en profondeur d'infection, il faudra passer par ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Une idée en amène une autre.
Elle les a peut être masquer (désactiver) ou déplacer accidentellement. Eventuellement quelqu'un lui a peut être effacer involontairement en touchant le pc (collègue, femme de ménage) ou volontairement pour lui nuire.
A essayer "démarrer" puis "rechercher pour retrouver trace et, chercher les erreurs puis faire une défragmentation.
Souvent, cela provient d'une infection donc je pense qu'il faudrait déjà passer un coup de Ccleaner pour un nettoyage avant un scan malwarebyte puis faire un scan anti-virus si ce n'est fait.
Pour une recherche en profondeur d'infection, il faudra passer par ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Une idée en amène une autre.
Merci beaucoup pour votre réponse, je viens de lancer la recherche pour vérifier qu'elle ne les a pas déplacés involontairement mais je n'ai rien trouvé. Elle a Kaspersky comme antivirus qui est a jour et qui scanne son ordinateur tous les jours à 12h30. Peut être la suppression pour nuire. Je vais lancer la défragmentation. Merci
Les anti-virus ne voient pas toujours toutes les infections (mêmes les meilleurs).
Faire un ccleaner et, un malwarebyte voir les tuto avant le téléchargement (merci de faire un copier/coller et de poster le rapport malwarebyte) et, à garder sur le pc.
Et puisque mes connaissances en désinfection s'arrête là, il faudra ensuite poster ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 ou d'y faire déplacer ce sujet ;)
Faire un ccleaner et, un malwarebyte voir les tuto avant le téléchargement (merci de faire un copier/coller et de poster le rapport malwarebyte) et, à garder sur le pc.
Et puisque mes connaissances en désinfection s'arrête là, il faudra ensuite poster ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 ou d'y faire déplacer ce sujet ;)
D'accord
Profite en même temps de leur faire aussi ci dessous :
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : http://pjjoint.malekal.com/
* Fais copier/coller du lien qui sera à fournir dans ton sujet
* Aide ZHPDiag : https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
Bonne chance ;)
Profite en même temps de leur faire aussi ci dessous :
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : http://pjjoint.malekal.com/
* Fais copier/coller du lien qui sera à fournir dans ton sujet
* Aide ZHPDiag : https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
Bonne chance ;)
Le rapport ZHPDiag est à transmettre ici sur la plate forme https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 car je ne sais pas les lire,
le rapport que je voulais voir c'était celui de malwarebyte afin d'avoir une 1ère approche d'infection
le rapport que je voulais voir c'était celui de malwarebyte afin d'avoir une 1ère approche d'infection
