Messagerie Outlook pirater

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MOI13260 -  
 MOI13260 -
Je souhaiterais contacter Outlook pour leur expliquer que j'ai été piraté à la suite d'un mail que j'ai reçu, me disant que si sous 72 h mon compte serait supprimé si je ne remplissais pas les renseignements ci-dessous .... ce que j'ai fait ...

Tous mes contacts mail ont reçu un mail vraiment catastrophique en disant que mon mari était mort en Angleterre qu'il fallait que je rappatrie le corps, qu'il fallait que je les contacte par mail pour qu'ils me donnent de l'argent.

Serait-il possible de connaitre l'adresse mail d'Outlook ?

Merci par avance

2 réponses

  1. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
     
    Bonjour (x2, pour compenser l'absence du votre)

    https://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr
    les seuls moyens de contact de Microsoft France (qui s'occupe de outlook)

    Mais ça ne servira strictement à rien.
    Hotmail/outlook a déjà dit 100 fois qu'il ne demanderait jamais aucune information personnelle à ses clients, encore moins par mail.
    De surcroit hotmail/outlook ne peut pas savoir par mail si vous vous êtes le véritable propriétaire du compte.

    Donc l'unique moyen pour récupérer votre compte c'est d'aller sur hotmail.com et cliquez sur "vous ne pouvez pas accéder à votre compte".
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  2. MOI13260
     
    Merci beaucoup pour votre réponse ...

    Cordialement
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