Arret et mise en veille impossible
RodolfNoAE
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pisouki Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pisouki Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordinateur portable (HP) refuse depuis quelques temps de se mettre en veille, veille prolongée ou même de s'éteindre.
Quand j'essaie de le mettre en veille, l'écran s'éteint mais je vois que la lumière du bouton d'alimentation reste allumée et le ventilateur tourne encore. Au out d'un certain temps il s'éteint complètement et au redémarrage me dit qu'il ne s'est pas éteint correctement et me dit qu'il a fait un Blue Screen.
Si j'essaie de l'éteindre ou de le redémarrer, il bloque sur l'écran "fermeture de session en cours" ou sur "arrêt en cours".
Il y a quelques mois il n'arrivait plus à démarrer et le réparateur m'avait dit que le disque dur était mort et l'avait changé (quand je testais j'avais un "Short DST failed"). Cependant là j'ai vérifié et il me redit la même chose, je pense donc que le problème devrait venir d'ailleurs?
J'avais prêté l'ordinateur à un ami qui m'a dit avoir "mis à jour les drivers" avec le site Touslesdrivers.com, cela a peut-être un lien? Un driver non compatible?
Autre précision, quand j'essaie de le démarrer en mode sans échec, le chargement s'arrête après avoir chargé le driver amdkmpfd.sys.
Merci pour vôtre aide et j'espère que vous trouverez ce qu'il se passe :)
Mon ordinateur portable (HP) refuse depuis quelques temps de se mettre en veille, veille prolongée ou même de s'éteindre.
Quand j'essaie de le mettre en veille, l'écran s'éteint mais je vois que la lumière du bouton d'alimentation reste allumée et le ventilateur tourne encore. Au out d'un certain temps il s'éteint complètement et au redémarrage me dit qu'il ne s'est pas éteint correctement et me dit qu'il a fait un Blue Screen.
Si j'essaie de l'éteindre ou de le redémarrer, il bloque sur l'écran "fermeture de session en cours" ou sur "arrêt en cours".
Il y a quelques mois il n'arrivait plus à démarrer et le réparateur m'avait dit que le disque dur était mort et l'avait changé (quand je testais j'avais un "Short DST failed"). Cependant là j'ai vérifié et il me redit la même chose, je pense donc que le problème devrait venir d'ailleurs?
J'avais prêté l'ordinateur à un ami qui m'a dit avoir "mis à jour les drivers" avec le site Touslesdrivers.com, cela a peut-être un lien? Un driver non compatible?
Autre précision, quand j'essaie de le démarrer en mode sans échec, le chargement s'arrête après avoir chargé le driver amdkmpfd.sys.
Merci pour vôtre aide et j'espère que vous trouverez ce qu'il se passe :)
A voir également:
- Arret et mise en veille impossible
- Mise en veille prolongée - Guide
- Mise en forme conditionnelle excel - Guide
- Écran de veille - Guide
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Fichier de mise en veille prolongée - Guide
35 réponses
sans la référence complète du pc, difficile de mettre la carte graphique à jour...
faites-le par ce site alors :
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
faites-le par ce site alors :
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
Je mets régulièrement mes drivers à jour via ce site, le seul qui n'est pas à jour est le Synaptics SMBus Driver (on me propose Intel Chipset Device Software (drivers 9.4.0.1017 WHQL) ), mais ce n'est pas récent, j'ai beau faire l'installation cela ne marche pas. L'installation se déroule sans problèmes jusqu'au redémarrage qui plante.
Je me demande si ce n'est pas un driver qui n'aurait pas du être installé... mais je ne sais pas lequel, et je ne sais pas s'il faudrait réinstaller tous les drivers d'origine ou non... Et si oui, je ne vois pas ou les trouver.
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c'est domage que tu n'as pas la référence complète du pc HP, car sur le site HP tu devrais les trouvers tous.
t'as pas eu de manuel avec ton pc ?
t'as pas eu de manuel avec ton pc ?
regarde dans
panneu de configuration
gestionnaire des périphériques
regarde au niveau du pilote de la carte graphique, si tu as la possibilité de mettre "ancienne version"
panneu de configuration
gestionnaire des périphériques
regarde au niveau du pilote de la carte graphique, si tu as la possibilité de mettre "ancienne version"
Alors pour le modèle j'ai trouvé ça derrière la batterie, c'est un HP Pavilion g7-2053sf.
Je vais voir pour le pilote de la carte graphique.
Je vais voir pour le pilote de la carte graphique.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5251396
essaye ceci alors :
regarde dans
panneau de configuration
gestionnaire des périphériques
regarde au niveau du pilote de la carte graphique, si tu as la possibilité de mettre "ancienne version"
regarde dans
panneau de configuration
gestionnaire des périphériques
regarde au niveau du pilote de la carte graphique, si tu as la possibilité de mettre "ancienne version"
Bon... Je l'ai fait, et j'ai eu un sursaut d'espoir car ensuite j'ai finalement pu mettre en veille. Mais en suite j'ai du éteindre mon ordinateur, qui n'a pas voulu et après avoir essayé une dizaine de minutes avec l'écran éteint a fini par se redémarrer tout seul sans s'être arrêté. Et depuis c'est redevenu comme avant, des blue screens lors de mes essais de mise en veille...
Bonjour,
là, je ne sais plus que faire...
attends de voir si quelqu'un a une idée, de mon côté, je n'en n'ai pas pour le moment. Déssolée
là, je ne sais plus que faire...
attends de voir si quelqu'un a une idée, de mon côté, je n'en n'ai pas pour le moment. Déssolée
Bonjour,
Malheureusement je n'ai pas non plus la solution mais je rencontre le même problème... J'ai l'impression d'avoir tout testé... Anti malware, restauration, mise à jour des pilotes, commande shutdown, mise à jour du bios, ... Rien n'y fait...
Le seul truc qui "marche" jusqu'à maintenant c'est le redémarrage. C'est à dire que mon ordi va s'éteindre complètement (plus de ventilo, ni de lumières, etc.) avant de redémarrer normalement.
Du coup je ne sais pas si c'est une bonne solution mais pour l'instant la seule alternative que j'ai trouvé pour avoir un redémarrage normal, c'est de faire redémarrer mon ordi et au moment où il s'éteint totalement (juste avant le redémarrage), j'enlève le câble et la batterie....
Ça reste quand même super chiant et je ne suis pas sûre que ce soit super bon... Donc PLEAAAAASE, si quelqu'un à la solution, aidez nous! :-) :-) :-)
Malheureusement je n'ai pas non plus la solution mais je rencontre le même problème... J'ai l'impression d'avoir tout testé... Anti malware, restauration, mise à jour des pilotes, commande shutdown, mise à jour du bios, ... Rien n'y fait...
Le seul truc qui "marche" jusqu'à maintenant c'est le redémarrage. C'est à dire que mon ordi va s'éteindre complètement (plus de ventilo, ni de lumières, etc.) avant de redémarrer normalement.
Du coup je ne sais pas si c'est une bonne solution mais pour l'instant la seule alternative que j'ai trouvé pour avoir un redémarrage normal, c'est de faire redémarrer mon ordi et au moment où il s'éteint totalement (juste avant le redémarrage), j'enlève le câble et la batterie....
Ça reste quand même super chiant et je ne suis pas sûre que ce soit super bon... Donc PLEAAAAASE, si quelqu'un à la solution, aidez nous! :-) :-) :-)