Code parent

Bonjour,
J'ai canal + via mon décodeur orange et j'ai oublié mon code adulte pour visualiser les films réservés aux plus de 18 ans.
Quand je vais sur gestion de mes codes à partir de mon décodeur orange, je n'ai pas de problème avec mon code confidentiel, mais lorsque je veux rentrer mon code adulte, on me demande l'ancien pour en resaisir un nouveau.
Comment je fais puisque je ne me rappelle pas de l'ancien ?
Merci à celui qui pourra me répondre.