Au bout de 10 minutes ça rame...

Sanglier74 -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,

Voici le problème que je rencontre sans parvenir à trouver de solution.
Voici ce qui se passe à chaque fois :
* J'ouvre mon ordinateur, puis Google et effectue une recherche ou clique sur un lien favori. Jusque là pas de problème. Même les vidéos se lancent très rapidement.
* Pendant environ tout se passe normalement puis la connexion ralentie et au bout de 10 minutes à peine elle patine vraiment pour mettre plusieurs minutes pour ouvrir une page. Et la vidéo on oublie...

Voici des éléments complémentaires :
* Les scans effectués et approfondis n'ont révélé aucun virus.
* J'ai procédé à une analyse adwcleaner et à un nettoyage bien qu'il n'ait rien révélé d'anormale.
* Le second portable dont nous disposons fonctionne comme avant sans modification dans le temps de navigation ce qui me laisse penser que cela ne vient pas du flux ou de ma connexion mais de mon ordinateur.
* L'automatisme du problème (j'ouvre ça va 10 minutes puis ça rame) laisse à penser qu'il y a une raison bien précise mais je n'arrive pas à l'identifier.
S'il vous plait, si quelqu'un pouvait m'aider à identifier ce qui cloche, dans un langage compréhensible, je vous serais vraiment reconnaissant et mes nerfs aussi...

15 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    téléchargez et installez malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complète de votre disque
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
    vous redémarrez
    vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse ici après suppression

    cordialement

    1
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Je fais ceci et je poste le rapport.
      Merci.
      0
    2. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Re bonjour,

      Voici le résultat de l'analyse. J'ai supprimé les nuisibles détectés.

      Mais le problème est toujours là, je viens de tester. Quelques minutes de navigation sans difficulté puis ça rame, ça rame.

      Qu'est-ce que je dois faire à présent ?

      Merci pour votre aide

      -------------------------------------------------------------------------------

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.07.07.02

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

      Protection: Activé

      07/07/2013 14:18:50
      mbam-log-2013-07-07

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 471185
      Temps écoulé: 2 heure(s), 6 minute(s), 41 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 1
      HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B} (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
      HKLM\SOFTWARE\Software\Update\Clients\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}|name (Adware.Boxore) -> Données: BoxoreClient -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 3
      C:\Users\Rénovation SDRoyaune\Downloads\Outlook Express.exe (PUP.BundleInstaller.SOL) -> Aucune action effectuée.
      C:\Users\Alex et Manu\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Windows\Installer\104ffe.msi (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      0
  2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Re,

    téléchargez et exécutez ceci :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    et faites également un copier / coller du rapport après suppression.

    1
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      ça je l'avais déjà fais mais je l'ai fait de nouveau et voici le résultat ci-dessous.

      Il semble ne rien avoir de particulier.


      # AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 07/07/2013 à 17:10:27
      # Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Alex et Manu\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****


      ***** [Registre] *****


      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.10.9200.

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      Présente [l.25] : icon_url = "hxxp://search.conduit.com/fav.ico",
      Présente [l.28] : keyword = "search.conduit.com",
      Présente [l.32] : search_url = "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=49&CUI=UN12450341352859631&ctid=CT3285358&UM=2",
      Présente [l.33] : suggest_url = "hxxp://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}&CUI=UN12450341352859631&UM=2"

      Fichier : C:\Users\Rénovation SDRoyaune\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R15].txt - [1317 octets] - [07/07/2013 17:10:27]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R15].txt - [1378 octets] ##########
      0
  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    vous n'avez pas supprimé, faites-le, merci
    1
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Voilà c'est fait.

      # AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 07/07/2013 à 17:15:11
      # Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****


      ***** [Registre] *****


      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.10.9200.16614


      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\Users\Alex et Manu\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      Supprimée [l.25] : icon_url = "hxxp://search.conduit.com/fav.ico",
      Supprimée [l.28] : keyword = "search.conduit.com",
      Supprimée [l.32] : search_url = "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=49&CUI=UN12450341352859631&ctid=CT3285358&UM=2",
      Supprimée [l.33] : suggest_url = "hxxp://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}&CUI=UN12450341352859631&UM=2"

      Fichier : C:\Users\Rénovation SDRoyaune\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R15].txt - [1448 octets] - [07/07/2013 17:10:27]
      AdwCleaner[S9].txt - [1328 octets] - [07/07/2013 17:15:11]
      0
  4. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    et toujours le problème ?
    1
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Malheureusement oui. Rapide au début et très vite ça rame...
      As-tu une autre idée de l'origine du problème ?
      Merci pour ton aide.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    je pense que tu as des crasses sur ton pc, je transfère le post dans la section virus/sécurité, un spécialiste te prendra en main.
    tu suis bien ses instruction et tout ira bien.
    Bonne chance.

    cordialement
    1
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Très bien je vais atteindre et je te remercie pour ton aide.

      Bonne soirée.
      0
    2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      de rien :)
      0
  7. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut desinstalle adwcleaner qui n'est pas à jour du tout et :

    Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

    ne clique pas sur Download , attends que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
    1
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Voici qui est fait. Le rapport te renseigne-t-il sur mon problème ?
      Merci de ton aide.

      -----------------------------------------------------------

      # AdwCleaner v2.304 - Rapport créé le 08/07/2013 à 06:56:37
      # Mis à jour le 03/07/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Alex et Manu - ALEXETMANU-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Alex et Manu\Downloads\AdwCleaner (1).exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****


      ***** [Registre] *****


      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v27.0.1453.116

      Fichier : C:\Users\Alex et Manu\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      Supprimée [l.22] : icon_url = "hxxp://search.conduit.com/fav.ico",
      Supprimée [l.25] : keyword = "search.conduit.com",
      Supprimée [l.29] : search_url = "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=49&CUI=UN12[...]
      Supprimée [l.30] : suggest_url = "hxxp://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}&CUI=U[...]

      Fichier : C:\Users\Rénovation SDRoyaune\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R15].txt - [1448 octets] - [07/07/2013 17:10:27]
      AdwCleaner[R16].txt - [3513 octets] - [08/07/2013 06:44:27]
      AdwCleaner[S10].txt - [3564 octets] - [08/07/2013 06:50:44]
      AdwCleaner[S11].txt - [1440 octets] - [08/07/2013 06:56:37]
      AdwCleaner[S9].txt - [1457 octets] - [07/07/2013 17:15:11]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S11].txt - [1561 octets] ##########
      0
    2. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Au fait ça rame toujours et de la même façon après redémarrage cela fonctionne quelques minutes puis ça ralenti pour devenir vraiment très long.
      0
  8. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    re

    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    HKCU\Software
    HKLM\Software
    HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Installer\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    dir C:\ /S /A:L /C
    msconfig
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndisuio.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
    1
  9. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ok à te lire
    1
    1. Sanglier74
       
      Merci beaucoup grâce à toi je suis parvenu à mettre le doigt sur le problème et à le résoudre. Enfin la machine tourne. ;-)
      Bonne journée
      0
    2. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Comment je fais pour fermer ce post ? C'est le premier que je fais et ne suis encore bien habitué.
      Merci d'avance.
      0
  10. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    tant pis à très bientot,il est donc inutile que je te donnne la procedure de fin de desinfection pour securiser et nettoyer ton ordi, on te la donnera prochainement
    1
  11. letitititi Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
     
    salut g3n ! tu dois pas te rappeler de moi bref c'est programme sont payants ou pas? merci d'avance
    0
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Non tout les logiciels mentionnés dans ce post sont gratuits ou on une version gratuite ou d'essaie.
      0
  12. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Je suis toujours coincé avec mon problème si quelqu'un pouvait m'aider. Merci.
    Je ne vois vraiment plus quoi faire.

    A très vite j'espère.
    0
  13. Sanglier74
     
    Je préfère fermer ce post, j'ai procéder plusieurs fois au nettoyage comme conseillé et les choses semblent tourner beaucoup mieux.Merci à ceux qui m'ont apporté leur aide. Dommage que certains utilisent les post des autres pour régler ses comptes.

    Bien à vous
    0
  14. Sanglier74
     
    Merci pour ton aide. Je vais suivre à la lettre et te tiens au courant. Bonne journée.
    0
  15. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    c'est pas fini je peux avoir ce que je demande ?
    0
    1. Sanglier74 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Oups, j'ai déjà viré le rapport et depuis les nettoyages effectués cela va beaucoup mieux. Merci quand même de ton aide.
      0
  16. letitititi Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
     
    apparemment c'est pas un site entraide ici! j'ai ouvert un sujet j'ai une reponse et en clair il me disait de jeter le PC car il avait plus de deux ans mais lol quoi j'ai trouvé la solution toute seule et tt remarche impéc !! comme quoi bravo les gars de votre incompétence
    -4
    1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
       
      si tu n'es pas contente tu peux toujours aller voir ailleurs déja qu'on vous aide gratuitement , et encore ca gueule , jamais vu ca, égoïste et irrespectueuse par dessus le manché !!!
      0