plus de son sur mon ordinateur Fermé

Question

Bonjour a tous,

j'ai récupéré un ordinateur de marque Lenovo 3000 N100.

j'ai du reconfiguré totalement cet ordi. donc :
- j'ai installé xp pro dessus
- mis un antivirus et tous les logiciels "utiles" selon moi.

tout fonctionne bien, sauf le son, alors j'ai fait une vérification de disque, une réparation de Windows, défragmenter, une sauvegarde, une vérification des pilotes, une mise à jour des pilotes via tous les drivers, un vérification des périphériques (aucun point d'interrogation en vue).... bref je pense avoir tout vérifier... je ne comprends pas.

Quand je vais sur les périphériques, tout est grisé et inaccessible donc. je voies que le son est "au minimum" sans avoir la possibilité de le "pousser".

je vous joins le rapport Everest que je viens de faire : 	https://www.cjoint.com/?3Ggh52EH6gt

merci de votre aide. bisous et bonnes vacances pour certains qui ont la chance de partir.

Chris

billmaxime · Answer

salut

regarde cette page et prends les pilotes pour ton pc

https://support.lenovo.com/fr/en/pagenotfound?item=http%3A%2F%2Fsupport.lenovo.com%2Ffr%2Fen%2Fdocs%2Fmigr-63572

@+

chrisdenoumea · Answer

coucou

tout d'abord je te remercie de ta gentillesse. et de l'info fournie. j'ai donc téléchargé tous les drivers, qui concernaient mon ordi. 

Hélas, trois fois hélas, cela n'a rien changé.

toujours pas de sons, et l'accès aux volume ou aux hauts parleurs, toujours grisé, donc inaccessibles....

je ne comprends pas d'ou vient le problème... une config mal faite ? un driver pas actif ? une carte son grillée?

j'ai vraiment tout essayé, et cela m'énerve grave !

billmaxime · Answer

re

essaye ceci (coche bien les 2 cases)

https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/ 

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Installe --> ceci
Redémarre le pc
Installe ce pilote --> audio

chrisdenoumea · Answer

re bonjour,

pour la verification de l'integrite du disque dur, tout est ok !
Kaneagle, j'ai fait ce que tu m'as demandé, RAS, toujours grisé, inaccessible !!!

a mon avis c'est la carte son qui est hs !

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. Le SP3 est-il installé ?

chrisdenoumea · Answer

coucou
bon dans le devmgmt.msc il y a deux points d'interrogation :

le premier concerne le finger sensor (j'en veux pas sauf en cas d'extrème necessité)
voici les N° identifiants :
usb\Vid_08ff&Pid_2580&Rev_0621   

 EN DESSOUS IL Y A PRESQUE LA MÊME CHOSE :
usb\Vid_08ff&Pid_2580

--------

le deuxième point d'interrogation, concerne la caméra :
Chicony usb2 Camera
N° identifiant :
usb\Vid_0c45&Pid_627&Rev_0100    

EN DESSOUS IL Y A PRESQUE LA MEME CHOSE :
usb\Vid_0c45&Pid_627

¨POUR LE SP3 : il est bien installé sur cet ordinateur

tu penses a un bug????

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le 

Va dans le bios
Regarde dans on-board device et/ou integrated peripherals
Vérifie si l'audio est bien activé.

chrisdenoumea · Answer

kaneagle, merci d'etre aussi sympa.

j'ai fait la première partie de ce que tu m'as demandé, a savoir desinstaller le microsoft UAA.

ensuite j'ai fait redemarrer l'ordi. il y a eu une détection de windows, pour un nouveau matériel... j'ai laissé faire.

j'ai a nouveau vérifier en faisant devmgmt.msc pour voir si le microsoft UAA etait présent 
il y est, il y a présent deux onglets

Le premier qui ne pose aucun problème a priori puisqu'il n'y a aucun point d'interrogation dessus, c'est :

AGERE SYSTEMS hda modem

et sur le deuxième onglet, la il y a un os, un point d'interrogation :

périphérique inconnu.

j'ai cliqué droit dessus mettre a jour le pilote, et cela me répond qu'il est impossible de le mettre a jour car inconnu. (cela me semble évident)

-----------------------------------------------

pour ce qui concerne le bios :


je suppose que tu parle , toujours au même endroit, de ca :

pilote bios de gestion de systemes Microsoft. La dessus , rien à signaler !!!!

kaneagle · Answer

Pour accéder au bios, au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

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