Virus gendarmerie, ordi bloque

Bonjour, j'ai mon fils qui joue à minecraft et ça lui amène des pubs X en pagailles et là après qu'il est fermé la pub notre antivirus avast c'est mis en route en disant" votre cheval de troie est bloqué" donc il a voulu faire un scan mais là une page c'est affiché disant " office central de lutte contre la criminalité liés aux technologies de l'information et de la communication" et depuis l'ordi est bloqué ils demande de payer pour débloquer l'ordi je pense que c'est une arnaque , POUVEZ-VOUS M'AIDER? j'ai vraiment besoin d'aide je sais pas comment me débarrasser de ce truc, j'ai vu que d'autres étaient dans le même cas que moi .... et qu'il redémarre en mode sans échec mais je sais pas le faire