Ordi bloque
Résolu
Nadege
-
Nadege -
Nadege -
Bonjour,
Je sais pas ce qui se passe mais par moment mon ordi se bloque, c'est a dire que je peux pas changer d'onglet, je peux rien faire.
Est ce que quelqu'un peut me dire si j'ai quelque chose :) , svp
merci d'avance et bonne soirée
Je sais pas ce qui se passe mais par moment mon ordi se bloque, c'est a dire que je peux pas changer d'onglet, je peux rien faire.
Est ce que quelqu'un peut me dire si j'ai quelque chose :) , svp
merci d'avance et bonne soirée
A voir également:
- Ordi bloque
- Ordi qui rame - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
4 réponses
bonjour, postes nous un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
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http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
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et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
billmaxime pourquoi avoir supprimer ton message , je me préparais à modifier le mien en disant de faire se que tu disais et de poster le zhpdiag !!
salut Jacques
j'ai supprimé car j'ai vu que tu venais de poster (sorry), je ne savais pas que tu allais
modifier ton message
@+
j'ai supprimé car j'ai vu que tu venais de poster (sorry), je ne savais pas que tu allais
modifier ton message
@+
Nadege , pourrais tu nous poster ce rapport de ad-remover C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt merci
et puis tu fais se qui suit
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegClean Pro] (...) -- C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{26BEAEAC-8A80-4208-9B73-AFCCEA80BDBF}] (...) -- C:\Users\win\Downloads\RegCleaner.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{762202EF-7449-4DC9-B1AA-175A52DE149C}] (...) -- C:\Users\win\Downloads\wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 01/05/2013 - 21:11:45 - [0] ----D C:\ProgramData\StarApp
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211061176}]
C:\Users\win\AppData\Roaming\Disk Cleaner
C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)
si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
2 ) passes pré scan et postes le rapport et des nouvelle du pc
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)
ou , si le lien n'est pas fonctionnel :
http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
et puis tu fais se qui suit
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegClean Pro] (...) -- C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{26BEAEAC-8A80-4208-9B73-AFCCEA80BDBF}] (...) -- C:\Users\win\Downloads\RegCleaner.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{762202EF-7449-4DC9-B1AA-175A52DE149C}] (...) -- C:\Users\win\Downloads\wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 01/05/2013 - 21:11:45 - [0] ----D C:\ProgramData\StarApp
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211061176}]
C:\Users\win\AppData\Roaming\Disk Cleaner
C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)
si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
2 ) passes pré scan et postes le rapport et des nouvelle du pc
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)
ou , si le lien n'est pas fonctionnel :
http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
rapport AD remover :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:32:55 le 02/07/2013, Mode normal
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
win@WIN-VAIO (Sony Corporation VPCEH1L0E)
============== ACTION(S) ==============
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
**** Google Chrome Version [27.0.1453.116] ****
-- C:\Users\win\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default --
Preferences - default_search_provider: "Google" (Activé: true) (?)
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:32:55 le 02/07/2013, Mode normal
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
win@WIN-VAIO (Sony Corporation VPCEH1L0E)
============== ACTION(S) ==============
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
**** Google Chrome Version [27.0.1453.116] ****
-- C:\Users\win\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default --
Preferences - default_search_provider: "Google" (Activé: true) (?)
Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-03-07-2013-21-13-07.txt
Run by win at 03/07/2013 21:13:06
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211061176}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\regclean pro
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: RegClean Pro
SUPPRIME Task: {26BEAEAC-8A80-4208-9B73-AFCCEA80BDBF}
SUPPRIME Task: {762202EF-7449-4DC9-B1AA-175A52DE149C}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
3 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 47s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/04/2013 06:44:01 [2442]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 03/07/2013 21:13:07 [1433]
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-03-07-2013-21-13-07.txt
Run by win at 03/07/2013 21:13:06
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211061176}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\regclean pro
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: RegClean Pro
SUPPRIME Task: {26BEAEAC-8A80-4208-9B73-AFCCEA80BDBF}
SUPPRIME Task: {762202EF-7449-4DC9-B1AA-175A52DE149C}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
3 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 47s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/04/2013 06:44:01 [2442]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 03/07/2013 21:13:07 [1433]
comment réagi le PC ??
postes un nouveau zhpdiag , merci
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
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est ajouté dans la page.
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et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
postes un nouveau zhpdiag , merci
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
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et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
bonjour, pour moi aussi cela me semble bon tyu va passer delfix pour supprimer les outils et leurs rapports , et puis voire pour java car tu as 2 version : Java 7 Update 25
Java 7 Update 17 la dernière version est la 7.25 donc tu désinstalles la 7.17 !!
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
Java 7 Update 17 la dernière version est la 7.25 donc tu désinstalles la 7.17 !!
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
http://cjoint.com/?CGcvZzWyZyH