Skype qui ce déconnecte et mauvaise qualité vidéo

raph2 Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 raphi2 -
Bonjour,
Voila, je viens d'acheter un ordinateur d'occasion et quand je passe des appels vidéo mon correspondant ne me voit ps bien moi je ne le vois ps bien non plus et il y a un message Skype qui s'affiche tjrs pour me dire qu'il y a un problème de connexion et il me reconnecte de Skype ou il me dit "il y a un problème avec cette appelle" alors que la connexion internet et très bonne et avec mon ancien ordinateur je n'avais ps du tout ce problème alors que c'est tjrs le même réseau wifi je n'est rien changer sauf l'ordinateur donc j'aimerais bien avoir de l'aide svp. Je précise que je n'y connait rien en informatique donc n'employer ps des thermes trop compliquer pour moi svp.
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2 réponses

jean
 
bonsoir pouvez vous me dire quelle version de window vous aviez et le nouveau
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raphi2
 
Je suis sous Windows vista et mon ancien ordi ete sous xp
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jean
 
bonjour avez vous telecharger cette version de skype
http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/
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raphi2
 
Oui il me semble que c'ete cette version que j'avais télécharger
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