Aide pour lire le rapport Hijackthis Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Auriez-vous la gentillesse de m'aider à trouver une solution au problème de grosse lenteur de mon PC, svp ?
Je fais appel aux personnes qualifiées qui pourraient me donner un coup de main. Depuis 2/3 jours j'ai beaucoup de mal à me servir de mon ordi (connexion et affichage des pages web de + en + lent, les videos ne fonctionnent plus, les document et dossiers on t du mal à s'ouvir )...

Mes enfants s'en sont servis toute la semaine dernière, je ne peut donc, même pas dire ce qui a été modifié. 

J'ai lancé Hijackthis et voici le rapport. 

Merci à celui qui pourra me "dépatouiller" 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 13:45:32, on 29/06/2013
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16611)

FIREFOX: 22.0 (fr)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\Famille DORENGE\Desktop\Downloads\HijackThis.exe
C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://isearch.glarysoft.com/?src=iehome
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?fr=fp-comodo
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = :0
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Program Files (x86)\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Program Files (x86)\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll
O3 - Toolbar: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6006.0718\amd64] C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6006.0718\amd64"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6006.0718] C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6006.0718"
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_D183CA64F05FDD98.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files
vidia corporation
etworkaccessmanager\bin32
vlsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Active File Monitor V8 (AdobeActiveFileMonitor8.0) - Adobe Systems Incorporated - c:\Program Files (x86)\Adobe\Elements Organizer 8.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\aelupsvc.dll,-1 (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appidsvc.dll,-100 (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (AudioSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Firewall - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AxInstSV.dll,-103 (AxInstSV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bdesvc.dll,-100 (BDESVC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101 (bthserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @oleres.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\defragsvc.dll,-101 (defragsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dhcpcore.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\eapsvc.dll,-1 (EapHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehrecvr.exe,-101 (ehRecvr) - Unknown owner - C:\Windows\ehome\ehRecvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehsched.exe,-101 (ehSched) - Unknown owner - C:\Windows\ehome\ehsched.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (eventlog) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32
SvcAppFlt.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\Packard Bell Games\Packard Bell Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: GRegService (Greg_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GregHSRW.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\kmsvc.dll,-6 (hkmsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ListSvc.dll,-100 (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\provsvc.dll,-100 (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\IPBusEnum.dll,-102 (IPBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iphlpsvc.dll,-500 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\Windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qagentrt.dll,-6 (napagent) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
etlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
etman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
etprofm.dll,-202 (netprofm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
lasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
sisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32
SvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32
vvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2 (PerfHost) - Unknown owner - C:\Windows\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpauto.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpo.dll,-100 (Power) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32asauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32asmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @regsvc.dll,-1 (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensrsvc.dll,-1000 (SensrSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppuinotify.dll,-103 (sppuinotify) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision
vSCPAPISvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	apisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	bssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	ermsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	hemeservice.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	rkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Updater Service - Acer Group - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Updater\UpdaterService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbiosrvc.dll,-100 (WbioSrvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wwansvc.dll,-257 (WwanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

SandyWendy · Answer

Merci pour cette réponse rapide, voici donc le lien :
https://www.cjoint.com/?3FDolLW66B1

Utilisateur anonyme · Answer

on s'est servi de µtorrent hier !


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !



?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

SandyWendy · Answer

Pour les barres d'outil no soucy ! j'ai été vaccinée y a 2 ans avec  babylon ou un truc dans ce genre, du coup j'ai bien retenu la leçon, et lorsque j'installe, je décoche tout e qui est proposé !!  

Pour µtorrent, je l'ai désinstallé hier car je ne m'en sers plus depuis longtemps,e t je trouvais que ça ne servait à rien qu'il oit sur l'ordi.... ceci explique peut être celà..

Je lance ADWcleaner et je reviens vers toi

merci pour ta patience

SandyWendy · Answer

Voilà le rapport :

# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 29/06/2013 à 14:34:42
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Famille DORENGE - FAMILLEDORENGE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Famille DORENGE\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Roamingegistry mechanic

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Headlight
Clé Présente : HKCU\Software\IM
Clé Présente : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Présente : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\Software\Freeze.com
Clé Présente : HKLM\Software\GamesBarSetup
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\b8bd7699b2ea16ba442c133a5c1b6a24
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@checkpoint.com/FFApi
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dpicnlijpdlebkhpegfenfjpglinfdhm
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{DA8002CF-2914-493A-B7E8-79740E2E15DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm LTD Toolbar
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [offerbox@spointer.com]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Page_URL] = hxxp://isearch.glarysoft.com/?src=iehome

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wa1x2cvl.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [2348 octets] - [29/06/2013 14:34:42]
AdwCleaner[S1].txt - [6991 octets] - [22/04/2013 13:20:00]
AdwCleaner[S2].txt - [1945 octets] - [02/06/2013 15:00:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [2528 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWc, clique sur Supprimer,

poste son rapport après le redémarrage du pc !

SandyWendy · Answer

Suppression, redemarrage, voilà le rapport :

# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 29/06/2013 à 15:02:09
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Famille DORENGE - FAMILLEDORENGE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Famille DORENGE\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wa1x2cvl.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [2595 octets] - [29/06/2013 14:34:42]
AdwCleaner[R4].txt - [875 octets] - [29/06/2013 15:02:09]
AdwCleaner[S2].txt - [1945 octets] - [02/06/2013 15:00:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R4].txt - [994 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur désinstaller,



aide toi de ce poste pour me faire passer un nouveau rapport de zhpdiag :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28136629-aide-pour-lire-le-rapport-hijackthis#1

SandyWendy · Answer

Voilà le nouveau rapport :

https://www.cjoint.com/?3FDpJC96wMn

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

O4 - HKLM\..\Run: [CIS_{81EFDD93-DBBE-415B-BE6E-49B9664E3E82}] C:\Users\FAMILL~1\AppData\Local\Temp\cisB03F.exe (.not file.)    
[HKLM\Software\Wow6432Node\Trymedia Systems]  
O43 - CFD: 26/10/2011 - 16:02:34 - [0,200] ----D C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Local\pixeasy Air    
C:\Users\Famille DORENGE\AppData\Local\pixeasy Air 
O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}   
O4 - GS\Desktop: Resume Odboso PhotoRetrieval Personal License.lnk . (...)  -- C:\Users\Famille DORENGE\Desktop\Downloads\Download_PhotoRetrieval_Personal_setup(1).exe (.not file.)    
[HKLM\Software\Wow6432Node\PCTools]    
O43 - CFD: 27/06/2013 - 17:17:02 - [0,683] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy    
O43 - CFD: 09/04/2012 - 13:00:17 - [0] ----D C:\ProgramData\McAfee
[HKCU\Software\MCAFEE]
R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://click.w3i.com
Emptytemp
EmptyClsid


---------------------------------------------------------- 

- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

SandyWendy · Answer

J'ai fait ce que tu as dit, voilà le rapport
par contre, je n'ai pas redemarré l'ordi entre 2....

	https://www.cjoint.com/?3FDsynPVYtD

Utilisateur anonyme · Answer

tu m'as envoyé un rapport de zhpdiah, pas zhpfix :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28136629-aide-pour-lire-le-rapport-hijackthis#10

SandyWendy · Answer

OUPS ! désolée
c'est ça peut être ? 

https://www.cjoint.com/?3FDtpXItsl6

Utilisateur anonyme · Answer

super,

 
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
 
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

SandyWendy · Answer

Pour revenir à un de tes messages précédents, je fuis réellement tous les liens proposés par S@ftonic, car c'est en téléchargeant sur ce site que j'avais planté mon ancien PC. Par contre je faisais confiance à 200% à 01@net , et c'est là que je charge les logiciels quand j'en recherche (sans les barres d'outil bien sur...)

Donc, j'ai lancé le Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.30.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Famille DORENGE :: FAMILLEDORENGE [administrateur]

30/06/2013 09:10:03
mbam-log-2013-06-30 (09-10-03).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 428196
Temps écoulé: 58 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

SandyWendy · Answer

Voilà le "rapport log" :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.03.08.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Famille DORENGE :: FAMILLEDORENGE [administrateur]

Protection: Activé

08/03/2012 18:43:18
mbam-log-2012-03-08 (18-43-18).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 357342
Temps écoulé: 44 minute(s), 52 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Famille DORENGE\Downloads\WinRAR_telechargement_01net.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

Par contre je faisais confiance à 200% à 01@net 


tu ne devrais pas, ils repacke des logiciels pour ajouter leur barres d'outils, chaque installation complète, leur apporte de l'argent !


d'où la détection de 01n@t par des antivirus et autres logiciels anitmalawares :



Fichier(s) détecté(s): 1 
C:\Users\Famille DORENGE\Downloads\WinRAR_telechargement_01net.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.  


tu compareras la taille du fichier d'installation sur 01N@t et le même logiciel, téléchargé sur le site d'éditeur ou un site comme CCM !


L'idée principale est pour nous est de sensibiliser les utilisateurs aux pièges du net pour mieux utiliser leurs pc et l'internet !!!


nous ne sommes pas des simples helpers bénévoles, nous menons un combat pour un net libre et propre, aussi bien pour nous, vous les internautes et la génération future, je t'invite de lire ceci pour mieux comprendre leur mécanisme (il y en plein d'autres comme ceci) :

https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics

suite à cette action, avira a changé le site d'hébergement de l'installateur d'Avira antivirus !



bref,

redémarre ton pc et donne moi des nouvelle du focntionnement de pc avant de continuer  :D

 
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

SandyWendy · Answer

Ok, je comprends mieux, après lecture ce que tu m'expliques... Les soucis que je rencontre me serviront de leçons, et je m'y laisserai plus prendre. Merci pour ces conseils et ces infos.

Pour les rapports MBAM :
J'ai suivi pas à pas les étapes , (en incluant pourtant la mise à jour), ça a moulinait pendant 3/4h puis lorsque ça a été fini, le bloc note note s'est ouvert, j'ai donc copier coller le rapport.... 
Mais j'ai eu  un doute et en relisant ton post, j'ai vu que je n'était pas passer par l'onglet "rapport/log" ce que j'ai fait , puis posté dans mon 2e message le rapport.... 
Je n'ai rien fait d'autre....  Je ne comprends ce qui a pu se passer... 

J'ai donc éteint puis rallumer mon PC 1/4 h après... 
A première vue, il me semble plus rapide qu'hier. Mais reste encore un peu "mou". La réactivité n'est pas encore comme la semaine dernière par exemple ... il y a un "petit temps de réflexion" pour répondre à mes demandes. Toujours un peu lent à naviguer ou a parcourir une page web. Les vidéos sont toujours saccadées, par contre le sont marche très bien, ce sont juste les images qui se figent.... 

en Gros, c'est mieux, car je n'arrivais même plus à naviguez, là disons que je peux, tout doucement... 

J'ai beau me creuser la tête et je en vois vraiment pas ce qui a pus se passer ou être installé ces derniers jours.... 
Par contre,lorsque j'ai commencé à sentir ces soucis, j'ai voulu restaurer le PC à une date antérieure, et je n'y suis pas arrivée.... 

Dois je faire autre chose ? 

J'ai bien respiré à fond, mais je en sais pas si mon message est rédigé clairement ;)

SandyWendy · Answer

Petit complément :

Après 1h de surf, je peux dire que c'est malheureusement toujours aussi lent !! 

et pire, j'ai une petite nouveauté lorsque je charge certains site , un message d'erreur apparait : " connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page"... 

Ralala , ça me navre !!! :(

Utilisateur anonyme · Answer

relaxe,

pour le rapport de MBAM, tu as du poster un ancien rapport car ton premier rapport est bon :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 
www.malwarebytes.org 

Version de la base de données: v2013.06.30.02 
 


pour le démarrage, il faut désactiver ce qui est non vital du démarrage de pc, depuis msconfig !


vérifie quand même l'état de propreté de l'intérieur du pc pour voir s'il ne chauffe pas !

pour la navigation, désactive tous les modules complémentaire de ton navigateur, tu verras que ça charge nettement plus vite !

SandyWendy · Answer

Tout d'abord, je te remercie encore pour ta patience. Ensuite, j'essaie d'être relax, comme tu dis, mais, il me semble que c'est plus grave que ce qui parait... 

Bon pour reprendre tes conseils :
Avec le Msconfig, j'ai désactivé ce qui ne me semblait pas utile. Je dis "semblait" car on ne sait pas trop quoi désactiver dans toute cette liste. Mais ça, je l'avais fait bien avant mon post. 

Pour l'état de propreté, pas de souci, je m'y attèle très régulièrement. Mon PC a l'UC "dans" l'écran, comme un Mac, ce qui est facile d'accès, donc je dépoussière souvent. 

En ce qui concerne les modules complémentaires, je viens de supprimer de Firefox, tous les extensions, et apparence, qui servaient de "fioritures" pour être plus sympa, mais inutiles j'avoue.... 
Par contre dans l'onglet du gestionnaire des modules  il y a le sous-menu plugins, mais là je en pense pas qu'il me faille les désactiver... je n'ai pas oser le faire. Je préfère attendre ta confirmation... 

Donc en fait, à par les modules j'avais déjà fait ce que tu me conseille, et le PC "allait" bien, ce qui me fait dire que c'est peut être plus grave.... 
Qu'en penses-tu ?

Utilisateur anonyme · Answer

désactive tous les modules complémentaires ( en anglais = plugin) de ton navigateur !

je te dis un truc, mais à chacun son avis et utilisation :

on dit que tel ou tel navigateur est mieux que IE, je ne suis pas d'accord pour le simple fait qu'en utilisant un navigateur alternatif, on a tendance à installer un peu tout et n'importe quoi là dessus pour qu'il soit plus sympa !


donc tout ceci alourdi le navigateur, donc l'ouverture des pages !

SandyWendy · Answer

effectivement, si j'utilise Firefox, c'est par ce que je le trouvais plus sympa... Mais bon, si le problème peut aussi venir de là pourquoi pas.... j'ai donc remis en route IE par défaut.... je vais naviguer quelques ours avec et voir si tout va bien...
Si ce n'est pas le cas, je reviendrai vers toi... 

Encore merci de ton aide, ta patience et ta gentillesse .

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux continuer à utiliser FF, mais sans les plugin, il ira plus vite  :D

SandyWendy · Answer

Heuuuuuuuuuu............ Voui, je peux effectivement, seulement si je désinstalle TOUS les plugins, lorsque je vais, sur you tube par exemple, le plugin flash player est manquant, puis sur d'autres sites c'es le plugins java, etc... etc..  ;)

Utilisateur anonyme · Answer

désactive seulement ce qui est inutiles, garde l'essentiel  :D

SandyWendy · Answer

Pfff! Quelle quiche !! ben voui ! évidente ta réponse ! Tssssssss !!! mdrr ! désolée !

Utilisateur anonyme · Answer

z'aime les quiches, avec un petite salade !  :mdr:


 
 
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

SandyWendy · Answer

;o) OUf ! je l'ai échappé belle alors !! 
je te tiens au courant dans la semaine.. Merci beaucoup
bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais ce n'est pas terminé, il faut finaliser le nettoyage  :D

SandyWendy · Answer

Aaaaaaaaaaaaaaah !!! ok !!! et ben pas de souci... je suis ton homme... façon de parler ! :)

Utilisateur anonyme · Answer

quiche, homme, salade, tout ça, ça donne faim  :mdr:


 * pour désinstaller les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
 

	Coche les cases suivantes :
	=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)

=> Réinitialisation des paramètres système
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

SandyWendy · Answer

pfffffffffffffffiou , j'ai bien cru que je n'arriverai plus jamais à accéder au site !!!!! j'ai fait une dizaine de tentatives, j'ai redémarré le PC 2 fois et toujours le même message : "la connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page"..."

Bon finalement après plus de 20 mn de tentatives, je suis enfin sur le site, donc vite vite, je poste le rapport, avant qu'on me coupe la chique !! 

# DelFix v10.3 - Rapport créé le 01/07/2013 à 17:06:27
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Famille DORENGE - FAMILLEDORENGE
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Famille DORENGE\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

le site n'aime pas les quiches ? bizarre !  :mdr:


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

SandyWendy · Answer

je pensais pourtant être une quiche allégée, mais on dirait que nom... Il n'y a pas que CCM que j'ai des difficultés à aller... On dirait que c'es à la tête du client... Délit de sale gueule.. et voilà !! ;)

Pour Avast, je l'ai mis à jour la semaine dernière... Mais je vérifie à nouveau et je scanne... 

Je repars en cuisine ! :)

Utilisateur anonyme · Answer

je pensais pourtant être une quiche allégée, mais on dirait que nom... Il n'y a pas que CCM que j'ai des difficultés à aller... On dirait que c'es à la tête du client... Délit de sale gueule.. et voilà !! ;) 


mais non, arrête de voir le mal de partout  :-)

ça arrive qu'on est des difficultés à se connecter  !

j'attends le résultat du scan  :D

n'oublie pas de le mettre à jour, avant de le lancer  :D

SandyWendy · Answer

ne, voui... t'as pu remarqué, chui pas vraiment de nature optimiste ..Pfff.. 

donc,
Avast : à jour, 
scan minutieux : aucune menace détectée

Utilisateur anonyme · Answer

la protection en temps réel d'avast et le bouclier web, selon la sensibilité du réglage, bloque pas mal de choses !

SandyWendy · Answer

Donc, il faut que je paramètre Avast "moins sensible", c'est ça ? 

et pour le nettoyage, c'est ok ?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie pour voir  :D

ne mets pas le mode parano !

:mdr:

SandyWendy · Answer

heuuuu, tu serais pas un pti peu en train de te moquer de la quiche ??? ;) Non mais !
lol !

Bon allez, je mets la frontale, le pic ,le piolet et je pers dans les méandres d'Avast, pour qu'il soit plus... cool :)
ou plus simplement, j'avais aller chercher un tuto, sur le net :)))

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

;-)

Utilisateur anonyme · Answer

tu me tiens au just  :D

@ +

SandyWendy · Answer

Pas de souci, bien sur !!! j'pars au TAF, et je te dis ça à mon retour ! Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

regarde bien qi tu as la clé d'activation de ton antivirus,

désinstalle le,

puis fais des essais avec une version gratuite !

SandyWendy · Answer

alors alors, je regarde, et je ne vois rien sur mon Pc qui ressemble à une clé.... 
?
?
?
lol !!

J'ai un N° de licence !! :)

Allez je désinstalle et je remets le free, 
....

Utilisateur anonyme · Answer

la clé en question est celle que tu as utilisé pour activer ton antivirus payant !

sinon, je t'aurais dit une clé de 13 !  :mdr:


alors?

qu'est ce que ça donne ?

SandyWendy · Answer

A choisir, je préfère la clé des champs ou celle des songes .. :)

Alors, ça donne... BIEN !!!! plus de lenteur, plus de message d'erreur, tout a un flux normal.... il me semble que tout est rentré dans l'ordre...

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

SandyWendy · Answer

Ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ! je confirme, tout va mieux !
je vois que tu as clos le post, c'est super, merci... 

Avec le recul je me dis que peut être le choix d'avast est aussi peu judicieux que FF... ;o)

Bref, je te remercie beaucoup de m'avoir aidé ! d'avoir la gentillesse et la patience de m'expliquer pas à pas quoi faire. 

MERCI

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

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