Impossible de lire et recevoir mes mails dans outlook [Résolu/Fermé]

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 allain -
Bonjour
j'ai un nouvel ordi avec windows8 . je reçois bien mes mails quand je clique sur l'icone courrier sur la page d'accueil mais lorsque j'ouvre outlook j'ai une page blanche . J'aiessayé
d'installer via outils-compte de messagerie-ajouter-etc.. si je teste on me demande de verifier le nom de l'utilisateur et le mot de passe dont je suis absolument sure et si je clique sur terminer on me dit que tout a été installé avec succes . Que faire ? Merci à tous ceux et celles qui voudront m'aider

3 réponses

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c'est quel version de outlook ?
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Bonjour cddede
Tout d'abord je vous prie de m'excuser pour le temps que j'ai mis à vous répondre . Et surtout un très grand Merci car je ne sais pas ce que vous avez fait mais maintenant ça marche . Merci encore et bonne continuation et bon courage pour ce que vous faites
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Oh de rien, Bonne continuation et n'hesité pas a revenir sur comment ça marche en cas de probleme ce qui j'espere le moins souvent possible :)
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Bonjour cddede
j'ai vu ça mais je ne suis pas sure que ce soit ce qu'il vous faut

Microsoft outlook 2002 (10-2627-2625) Il faut dire que je ne suis pas toute jeune et que je commence avec l'ordinateur En tous les cas merci pour votre aide
Il suffit de faire une restauration à une date antérieure ou cela fonctionnait