Impossible de lire et recevoir mes mails dans outlook

Résolu
nuldenul034 Messages postés 8 Statut Membre -  
 allain -
Bonjour
j'ai un nouvel ordi avec windows8 . je reçois bien mes mails quand je clique sur l'icone courrier sur la page d'accueil mais lorsque j'ouvre outlook j'ai une page blanche . J'aiessayé
d'installer via outils-compte de messagerie-ajouter-etc.. si je teste on me demande de verifier le nom de l'utilisateur et le mot de passe dont je suis absolument sure et si je clique sur terminer on me dit que tout a été installé avec succes . Que faire ? Merci à tous ceux et celles qui voudront m'aider

3 réponses

  1.
    cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
     
    c'est quel version de outlook ?
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    1. nuldenul034 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Bonjour cddede
      Tout d'abord je vous prie de m'excuser pour le temps que j'ai mis à vous répondre . Et surtout un très grand Merci car je ne sais pas ce que vous avez fait mais maintenant ça marche . Merci encore et bonne continuation et bon courage pour ce que vous faites
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    2. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
       
      Oh de rien, Bonne continuation et n'hesité pas a revenir sur comment ça marche en cas de probleme ce qui j'espere le moins souvent possible :)
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  2. nuldenul034 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour cddede
    j'ai vu ça mais je ne suis pas sure que ce soit ce qu'il vous faut

    Microsoft outlook 2002 (10-2627-2625) Il faut dire que je ne suis pas toute jeune et que je commence avec l'ordinateur En tous les cas merci pour votre aide
    0
  3. allain
     
    Il suffit de faire une restauration à une date antérieure ou cela fonctionnait
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