Pc infecté
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babac1
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babac1 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2018 - 29 juin 2013 à 10:08
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jacques.gache
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28 juin 2013 à 18:37
28 juin 2013 à 18:37
bonjour, tu fais zhpfix avec les choses donnés , tu redémarres ton pc et tu nous postes un nouveau zhpdiag , merci
tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
[HKLM\Software\OfficialVideoConverter]
O43 - CFD: 02/05/2013 - 10:47:00 - [79,334] ----D H:\Program Files\OfficialVideoConverter
O47 - AAKE:Key Export SP - "H:\Program Files\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe" [Enabled] .(...) -- H:\Program Files\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
[HKLM\Software\OfficialVideoConverter]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4DD1AF59-5121-421F-B92D-EEBF3F20345A}]
[HKCU\Software\IObit Apps]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\IObit Apps]
[HKLM\Software\IObit Apps]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bgnnidmnbdkmhfkjgdnngciimpdgohok]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011341191}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011341191}]
H:\Program Files\officialvideoconverter
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)
si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
[HKLM\Software\OfficialVideoConverter]
O43 - CFD: 02/05/2013 - 10:47:00 - [79,334] ----D H:\Program Files\OfficialVideoConverter
O47 - AAKE:Key Export SP - "H:\Program Files\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe" [Enabled] .(...) -- H:\Program Files\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
[HKLM\Software\OfficialVideoConverter]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4DD1AF59-5121-421F-B92D-EEBF3F20345A}]
[HKCU\Software\IObit Apps]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\IObit Apps]
[HKLM\Software\IObit Apps]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bgnnidmnbdkmhfkjgdnngciimpdgohok]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011341191}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011341191}]
H:\Program Files\officialvideoconverter
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)
si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
babac1
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9 avril 2018
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28 juin 2013 à 18:47
28 juin 2013 à 18:47
bonjour
merci pour ton aide .oici le rapport
Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by jp at 28/06/2013 18:40:15
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\OfficialVideoConverter
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4DD1AF59-5121-421F-B92D-EEBF3F20345A}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\IObit Apps
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\IObit Apps
SUPPRIME Key: HKLM\Software\IObit Apps
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bgnnidmnbdkmhfkjgdnngciimpdgohok
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011341191}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011341191}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME AAKE KeyValue: H:\Program Files\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : H:\Program Files\SopCast\adv\SopAdver.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : H:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : H:\Documents and Settings\jp\Local Settings\Application Data\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: h:\program files\searchqu toolbar\datamngr\toolbar\dtuser.exe
ABSENT Folder/File: h:\program files\officialvideoconverter
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
11 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 45s
========== Chemin de fichier rapport ==========
H:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/06/2013 18:40:15 [2401]
et le nouveau rapport zhpdiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130628_d12s7v10q5t7
merci encore
merci pour ton aide .oici le rapport
Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by jp at 28/06/2013 18:40:15
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\OfficialVideoConverter
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4DD1AF59-5121-421F-B92D-EEBF3F20345A}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\IObit Apps
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\IObit Apps
SUPPRIME Key: HKLM\Software\IObit Apps
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bgnnidmnbdkmhfkjgdnngciimpdgohok
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011341191}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011341191}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME AAKE KeyValue: H:\Program Files\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : H:\Program Files\SopCast\adv\SopAdver.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : H:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : H:\Documents and Settings\jp\Local Settings\Application Data\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: h:\program files\searchqu toolbar\datamngr\toolbar\dtuser.exe
ABSENT Folder/File: h:\program files\officialvideoconverter
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
11 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 45s
========== Chemin de fichier rapport ==========
H:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/06/2013 18:40:15 [2401]
et le nouveau rapport zhpdiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130628_d12s7v10q5t7
merci encore
jacques.gache
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28 juin 2013 à 18:51
28 juin 2013 à 18:51
ok pour moi c'est bon comment va le pc et ton problème ??
babac1
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28 juin 2013 à 18:53
28 juin 2013 à 18:53
re
C est ok j ai vu que crossrider a disparu. C est bizarre que adwcleaner n enleve pas pup.crossrider.
Merci je mets en resolu
papy
C est ok j ai vu que crossrider a disparu. C est bizarre que adwcleaner n enleve pas pup.crossrider.
Merci je mets en resolu
papy
jacques.gache
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28 juin 2013 à 19:06
28 juin 2013 à 19:06
ok mais il reste la finalisation du nettoyage !!
adwcleaner il était bien sur la dernière version ??
tu fais se qui suit , merci
1) passes delfix pour nettoyer les outil et leur rapports
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) fais tes mises à jour de adobe reader et java
A) désinstalles adobe reader car pas à jour
et telecharges et installes cette version :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
décoche: McAfee Security Scan Plus
B) mets java à jour :
désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
tu as ccleaner sur ton pc mais pas sur la dernière version donc installes la nouvelle sans désinstaller elle écrasera l'ancienne !!
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
adwcleaner il était bien sur la dernière version ??
tu fais se qui suit , merci
1) passes delfix pour nettoyer les outil et leur rapports
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) fais tes mises à jour de adobe reader et java
A) désinstalles adobe reader car pas à jour
et telecharges et installes cette version :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
décoche: McAfee Security Scan Plus
B) mets java à jour :
désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
tu as ccleaner sur ton pc mais pas sur la dernière version donc installes la nouvelle sans désinstaller elle écrasera l'ancienne !!
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
babac1
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29 juin 2013 à 10:08
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re, desolé du retard car j avais coupé mon pc .voici le rapport de delfix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130629_y9g15r7q7i9
J ai fit ce que tu m as demandé.
Merci encore pour ton aide.
Cordialement
papy
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130629_y9g15r7q7i9
J ai fit ce que tu m as demandé.
Merci encore pour ton aide.
Cordialement
papy