Adobe Flash player Update 11.6r602 et Erreur DLL (not opened)

Fermé
louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015 - 28 juin 2013 à 12:49
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 28 juin 2013 à 19:18
Bonjour,

Après avoir passé plusieurs heures à comprendre ce que se passe, je suis de plus en plus perdue. Lol

Au démarrage, qui est très lent passé 1minute..j'ai une première fenêtre qui apparaît: Erreur DLL can not opened, ensuite une message d'adobe flash player qui me dit qu'il a cessé de fonctionner...

Y'a t-il un virus?

QQun peut m'aider?

Merci
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11 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 juin 2013 à 12:51
Salut

Télécharge ici: AdwCleaner (de Xplode)

▶ Lance-le

▶ Clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

Ensuite :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

▶ Télécharge ici :OTL

▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

Clique ici pour voir la configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%localappdata%\*
%localappdata%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig
netsvcs
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C


▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
28 juin 2013 à 13:28
coucou,

J'ai les deux blocs notes, mais pas de texte en gras sur la partie inférieur
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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
Modifié par louloublue27 le 28/06/2013 à 14:07
Voilà l'erreur Dll n'est plus, par contre j'ai toujours le message d'erreur d'adobe flash player update service 11.6r602 y'a t-il encore un autre soucis?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 juin 2013 à 15:17
et mes rapports?
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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
28 juin 2013 à 16:08
ben je les ai hébérger ensuite supprimer sur FEC, j'ai redémarrer l'ordi et je n'ai plus eu le message d'erreur
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 juin 2013 à 16:34
pourquoi les avoir hébergé pour les retirer aussi vite ?
comment veux-tu que je consulte tes rapports ??
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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
28 juin 2013 à 18:13
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0160041129
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=0160041129&r=2454820874
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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
28 juin 2013 à 18:14
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5243935448
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5243935448&r=7261213190
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 juin 2013 à 18:17
Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

C:\Microsoft\Isass.exe

* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.


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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
28 juin 2013 à 18:45
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louloublue27 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2015
28 juin 2013 à 18:29
ce qui est bizarre c'est le fichier otl qui retrouve quand je mets C:\Microsoft\Isass.exe
j'envoie celui-là?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 juin 2013 à 19:18
Ben oui c'est Isass.exe qui fallait envoyer sur virustotal
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