Adobe Flash player Update 11.6r602 et Erreur DLL (not opened)

louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir passé plusieurs heures à comprendre ce que se passe, je suis de plus en plus perdue. Lol

Au démarrage, qui est très lent passé 1minute..j'ai une première fenêtre qui apparaît: Erreur DLL can not opened, ensuite une message d'adobe flash player qui me dit qu'il a cessé de fonctionner...

Y'a t-il un virus?

QQun peut m'aider?

Merci

11 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut

    Télécharge ici: AdwCleaner (de Xplode)

    ▶ Lance-le

    ▶ Clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

    ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

    Ensuite :

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    ▶ Télécharge ici :OTL

    ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

    Clique ici pour voir la configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    HKCU\Software
    HKLM\Software
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %localappdata%\*
    %localappdata%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    winsock.*
    /md5stop
    msconfig
    netsvcs
    BASESERVICES
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0
    dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

    Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

    héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

    NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
    0
  2. louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre
     
    coucou,

    J'ai les deux blocs notes, mais pas de texte en gras sur la partie inférieur
    0
  3. louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Voilà l'erreur Dll n'est plus, par contre j'ai toujours le message d'erreur d'adobe flash player update service 11.6r602 y'a t-il encore un autre soucis?
    0
  4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    et mes rapports?
    0
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  6. louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre
     
    ben je les ai hébérger ensuite supprimer sur FEC, j'ai redémarrer l'ordi et je n'ai plus eu le message d'erreur
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  7. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    pourquoi les avoir hébergé pour les retirer aussi vite ?
    comment veux-tu que je consulte tes rapports ??
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  8. louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0160041129
    Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=0160041129&r=2454820874
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  9. louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5243935448
    Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=5243935448&r=7261213190
    0
  10. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

    Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

    C:\Microsoft\Isass.exe

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.

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  11. louloublue27 Messages postés 17 Statut Membre
     
    ce qui est bizarre c'est le fichier otl qui retrouve quand je mets C:\Microsoft\Isass.exe
    j'envoie celui-là?
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  12. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Ben oui c'est Isass.exe qui fallait envoyer sur virustotal
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