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Page blanche lors de l'enregistrement sous Excel 2013

Fermé
Celine1959 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 - Modifié par Celine1959 le 27/06/2013 à 23:11
Celine1959 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 - 3 juil. 2013 à 16:14
Bonjour,
Je suis contente d'avoir un peu de temps pour regarder le forum vous nous apprenez tellement. A tout les fois que j'ai eu un problème vous avez su m'aider a le résoudre. Vous êtes de vrais génies
Voila mon problème:

Une de mes téléphonistes enregistre son travail de la journée et sa page devient une page blanche qu'elle ne peut pas ouvrir. Pourriez-vous me dire si c'est arrivé a quelqu'un et qu'est-ce que vous avez fait pour remédier a la situation. Elle sous excel 2013 window 7
Merci



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2 réponses

Réponse 1 / 2
Babar64420 Messages postés 95 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2019 3
27 juin 2013 à 23:49
Bonsoir,

Euh, c'est trop tentant : Changer de téléphoniste ? ;)

Il faudrait en savoir un peu plus pour pouvoir vous aider concrètement.

Allôôô quuuuoi...
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Celine1959 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013
3 juil. 2013 à 16:14
La seule que j'ai a fournir se sont ce qui apparaît dans mon courriel lorsqu'elle me l'envoi. Ou je peux avec TeamWiewer aller essayer de faire une capture d'ecran capture d'écran pour ensuite vous l'envoyé. Je n'arrive pas a comprendre pourquoi ça lui fait ce truc. Elle fonctionne avec Excel 2010. Je ne le connais pas du tout.
Vous êtes géniale vous me facilitez la vie
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Réponse 2 / 2
Raymond PENTIER Messages postés 58760 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 17 252
28 juin 2013 à 03:17
1) C'est arrivé juste une fois ou c'est pareil tous les jours ?
2) Cela n'arrive pas aux autres téléphonistes ?
3) Vous lui avez fourni un autre ordinateur, ou l'avez déplacée à un autre poste ?
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