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7 réponses
murto55000
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26 juin 2013 à 21:35
26 juin 2013 à 21:35
Bonsoir, avez-vous essayé d'accéder au fichier sur votre ordinateur en faisant la même manipulation qu'à la BU, c'est à dire, d'aller sur dropbox en ligne et d'ouvrir le document, afin de vérifier si votre sauvegarde a bien était effectué.
Sinon, les fichiers enregistré sur Dropbox se trouvent dans le répertoire : " utilisateurs/dropbox ", sur windows 8, on peut retrouver ce document dans l'explorateur de fichiers, à gauche, dans l'onglet " Favoris "
Cordialement, salutations.
Sinon, les fichiers enregistré sur Dropbox se trouvent dans le répertoire : " utilisateurs/dropbox ", sur windows 8, on peut retrouver ce document dans l'explorateur de fichiers, à gauche, dans l'onglet " Favoris "
Cordialement, salutations.
Merci pour la réponse. Malheureusement le document ne se trouve pas dans Dropbox. Il aurait fallu l'y télécharger à nouveau avec les modifications, ce que je voulais faire avant de me rendre compte que je ne trouvais plus le fichier. En effet, Dropbox n'est pas installé sur cet ordinateur, je ne peux utiliser que la version en ligne.
Je pense que le problème vient du fait que j'ai simplement ouvert le fichier mais pas fait "enregistrer sous", qui m'aurait permis de l'avoir dans mes documents. Toutefois, j'ai remarqué des sauvegardes automatiques... Mais impossible de retracer l'emplacement :(
Je pense que le problème vient du fait que j'ai simplement ouvert le fichier mais pas fait "enregistrer sous", qui m'aurait permis de l'avoir dans mes documents. Toutefois, j'ai remarqué des sauvegardes automatiques... Mais impossible de retracer l'emplacement :(
murto55000
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26 juin 2013 à 21:57
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Avez-vous essayé de faire une recherche sur l'ordinateur du nom du ficher ?
Oui, j'ai fait cette recherche, j'ai même fait la requête ".docx" et je n'ai rien trouvé qui corresponde dans les résultats... :-(
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murto55000
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26 juin 2013 à 23:01
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Par contre, vous pouvez envoyer une demande d'assistance à Dropbox car eux, ils sauront quoi faire et il ont surement un historique et si votre fichier est perdu, peut être la possibilité de le retrouver ou le ravoir.
https://www.dropbox.com/support/login
https://www.dropbox.com/support/login
As-tu réussis à récupérer ton fichier?? Il m'est arrivé la même chose hier et là je suis vraiment découragée et je ne sais pas comment faire malgré tout ce qui est écrit précédemment... :(
Merci de me donner des nouvelles.
Merci de me donner des nouvelles.
salut a tous
il faut se connecter a dropbox avec le mail et le mot de passe, et aprés il faut choisir dans les options a gauche de l'ecran
fichiers
photos
partage
événement
prise en main
l'option événement donne sur l'historique de toutes les modifications et les sup des fichiers il reste juste à choisir le fichier perdu avec la date qui correspond.
salut.
il faut se connecter a dropbox avec le mail et le mot de passe, et aprés il faut choisir dans les options a gauche de l'ecran
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