Probleme boutique ERREUR HTTP 500

Résolu
Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je rencontre un probleme lorsque j'essai de me rendre sur ma boutique prestashop , une erreur 500 est survenue . Lorsque je clic sur le lien Pub supprimée Modération CCM la page est blanche et ne charge pas . Une amie ma signalé une erreur 500 . j'ai donc contacté mon hebergeur et celui m'affirme qu'il y a aucun soucis de leurs coté . Que faire ? je suis assez préssé etant donné que c'est l'ouverture des soldes !! Merci d'avance pour vos réponse . Cordialement
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70 réponses

ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
dans le répertoire du site distant déjà, clic droit
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je telecharge le dossier la, et lorsque je met la boutique en maintenance elle s'affiche en maintenance , mais lorsque que je l'active c'est la page blanche pas d'acces a la boutique c'est ca que je trouve bizarre aussi . .
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faut-il que j'active le service web ? dans parametre avancé ?
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Je telecharge le dossier, je comprends pas ce que tu fais, excuse.
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour voir combien de Mo il fais , je le telecharge sur mon pc .
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
si tu ne peux pas voir sur l'hébergeur , dans le site distant tu regardes la taille des dossiers
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Taille du fichier 1,54go
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa fais beaucoup non ?
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
tu as un pack de combien sur easy?
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
V-CPU dédiés : 1 Mémoire RAM : 512 Mo Espace disque : 10 Go
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
10 go c'est bon
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc je fais quoi a se niveau la a ton avis ? j'ai contacter le service prestashop, j'attend leur réponse mais en attendant ..
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
il vont te demander les erreurs , tu l'as fait comme indiqué ci-dessus
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/default_vds/classes/SpecificPrice.php on line 367


Celle ci l'erreur .
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je leur ai déja donné dans le mail . Vu que l'on est samedi je pense pas qu'il répondrons ..
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa y'est j'ai trouvé !!! Le probleme venais des prix spécifiques, j'avais réglé des regles de prix catalogue étant donné que c'etais les soldes. Du coup sa m'avais tous planté .
Je m'en suis douté, etant donné que l'erreur affiche spécificPrice j'ai supprimé mes promotions et tous remarche .
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème est résolu , tous cela pour ca .. Hier j'avais essayer en plus de suprimé mais sa ne remarchais pas . Maintenant c'est bon : Parfait en tous cas je te remercie. Si jamais on reste en contact . Bien à toi .
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
j'ai hâte de voir cette boutique, çà sera notre récompense, c'est beau un site qui marche. l'obstination paye.
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Exacte, il me reste encore quelques modif a faire. Je réouvrirai surment lundi ou mardi . N'hésite pas a faire de la pub ;)
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
ok
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