Probleme boutique ERREUR HTTP 500

Résolu/Fermé
Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014 - Modifié par baladur13 le 29/06/2013 à 15:23
ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 - 29 juin 2013 à 17:49
Bonjour, je rencontre un probleme lorsque j'essai de me rendre sur ma boutique prestashop , une erreur 500 est survenue . Lorsque je clic sur le lien Pub supprimée Modération CCM la page est blanche et ne charge pas . Une amie ma signalé une erreur 500 . j'ai donc contacté mon hebergeur et celui m'affirme qu'il y a aucun soucis de leurs coté . Que faire ? je suis assez préssé etant donné que c'est l'ouverture des soldes !! Merci d'avance pour vos réponse . Cordialement
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70 réponses

ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 14:06
dans le répertoire du site distant déjà, clic droit
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 14:33
Je telecharge le dossier la, et lorsque je met la boutique en maintenance elle s'affiche en maintenance , mais lorsque que je l'active c'est la page blanche pas d'acces a la boutique c'est ca que je trouve bizarre aussi . .
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 14:39
Faut-il que j'active le service web ? dans parametre avancé ?
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 14:42
Je telecharge le dossier, je comprends pas ce que tu fais, excuse.
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 14:48
pour voir combien de Mo il fais , je le telecharge sur mon pc .
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 15:19
si tu ne peux pas voir sur l'hébergeur , dans le site distant tu regardes la taille des dossiers
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 15:37
Taille du fichier 1,54go
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 15:44
Sa fais beaucoup non ?
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 15:53
tu as un pack de combien sur easy?
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 16:08
V-CPU dédiés : 1 Mémoire RAM : 512 Mo Espace disque : 10 Go
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 16:15
10 go c'est bon
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 16:19
Donc je fais quoi a se niveau la a ton avis ? j'ai contacter le service prestashop, j'attend leur réponse mais en attendant ..
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 16:20
il vont te demander les erreurs , tu l'as fait comme indiqué ci-dessus
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 16:24
Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/default_vds/classes/SpecificPrice.php on line 367


Celle ci l'erreur .
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 16:26
Je leur ai déja donné dans le mail . Vu que l'on est samedi je pense pas qu'il répondrons ..
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 16:56
Sa y'est j'ai trouvé !!! Le probleme venais des prix spécifiques, j'avais réglé des regles de prix catalogue étant donné que c'etais les soldes. Du coup sa m'avais tous planté .
Je m'en suis douté, etant donné que l'erreur affiche spécificPrice j'ai supprimé mes promotions et tous remarche .
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 17:05
Le problème est résolu , tous cela pour ca .. Hier j'avais essayer en plus de suprimé mais sa ne remarchais pas . Maintenant c'est bon : Parfait en tous cas je te remercie. Si jamais on reste en contact . Bien à toi .
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
Modifié par ideal23 le 29/06/2013 à 17:21
j'ai hâte de voir cette boutique, çà sera notre récompense, c'est beau un site qui marche. l'obstination paye.
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Aux_bonnes_affaires Messages postés 116 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
29 juin 2013 à 17:34
Exacte, il me reste encore quelques modif a faire. Je réouvrirai surment lundi ou mardi . N'hésite pas a faire de la pub ;)
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ideal23 Messages postés 456 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 28
29 juin 2013 à 17:49
ok
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