Boxore

Résolu
Bonjour,

Mon ordinateur portable, PC, windows 7, est infesté par BOXORE, malgré plusieurs essais, adw cleaner, ad cleaner, je n'arrive pas à le supprimer.

Merci de vos conseils pour m'aider à résoudre ce problème.

Cordialement

Mpl

43 réponses

Résumé de la discussion

Le poste décrit une infection par BOXORE sur un ordinateur Windows 7, persistant malgré plusieurs essais avec AdwCleaner et d'autres outils de nettoyage, et nécessitant une approche plus ciblée. La solution préconisée est d’installer et lancer Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) avec mises à jour, d’effectuer un examen complet, de supprimer les éléments détectés et de relancer l’ordinateur si nécessaire. En parallèle, il est conseillé de refaire un balayage avec AdwCleaner et de partager le rapport obtenu afin d’évaluer les nettoyages réalisés et les éventuelles clés de registre affectées. Des rapports MBAM et AdwCleaner, ainsi que les éléments modifiés du fichier HOSTS, peuvent aider à cibler les restes et à préciser les actions à entreprendre lors du nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut

    Poste le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

    ▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.

    ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
    ▶ Clique sur "Rechercher"
    ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

    Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

    ▶ Clique donc sur Afficher les résultats.
    ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

    Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

    Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

    1. Bonjour,

      Merci pour la réponse mais malheureusement ça ne fonctionne pas.
      Plusieurs choses d'abord il s'agit de : boxore clients
      Ensuite ma fille a déjà essayé Malaware byte, spybot, cclernear, AD cleaner et ADW cleaner.
      Quand on passe par la suppression de programme de windows il dit qu'il ne trouve pas la source et ne peut pas le supprimer.

      Nous sommes à cours d'idée, donc nous sommes ouvertes à tous conseils pouvant nous permettre de supprimer boxore client.

      Merci à l'avance de vos suggestions.

      Bien cordialement.
      MPL
      1. Re,

        C'est fait, mais windows me dit qu'il reste des éléments qu'il faudra supprimer manuellement.
        Je ne sais pas comment ni s'il faut le faire maintenant ?

        Voila.

        @+

        MPL
        1. Ok,

          Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

          ▶ Télécharge ici :OTL

          ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

          ▶ Clique ici pour voir la configuration

          ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


          HKCU\Software
          HKLM\Software
          %Homedrive%\*
          %Homedrive%\*.
          %Userprofile%\*
          %Userprofile%\*.
          %Allusersprofile%\*
          %Allusersprofile%\*.
          %localappdata%\*
          %localappdata%\*.
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
          %programFiles%\*
          %programFiles%\*.
          %Systemroot%\Temp\*.exe /s
          %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
          %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
          %systemroot%\system32\*.in*
          %systemroot%\Tasks\*
          %systemroot%\Tasks\*.
          %systemroot%\system32\Tasks\*
          %systemroot%\system32\Tasks\*.
          %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
          %systemroot%\system32\config\*.exe /s
          %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
          %systemroot%\system32\*.sys
          %temp%\*.exe /s
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
          %APPDATA%\*.exe /s
          %LocalAppData%\*
          %LocalAppData%\*.
          %SYSTEMDRIVE%\*.*
          /md5start
          explorer.exe
          winlogon.exe
          userinit.exe
          svchost.exe
          services.exe
          winsock.*
          /md5stop
          msconfig
          netsvcs
          BASESERVICES
          safebootminimal
          safebootnetwork
          CREATERESTOREPOINT
          SAVEMBR:0
          dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C


          ▶ Clic sur Analyse.

          A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

          NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

          Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

          héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

          NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

          @+
          1. Bonsoir,

            J'ai tout fait hier après midi, et j'ai posté les liens comme demandé, mais je ne vois pas mon message sur le site !
            donc je vais renvoyer les liens....

            https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9440223363

            https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8565444097

            Je ne sais pas ce qui s'est passé, j'ai peut-être fait une mauvaise manip....

            Voila, j'espère que ce coup là ça va fonctionner.

            Bonne lecture, et bonne soirée.

            MPL
            1. Salut

              rappelle-moi de venir te donner le fixe demain ; il est prêt.

              Bonne soirée.
              1. Contributeur sécurité
                Hello,

                Rappel #1 ==> Poste le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt

                spybot, cclernear et AD cleaner ne conviennent pas pour traiter ce souci "Boxore clients" !

                Éviter d'agir pour ensuite demander .
                L'inverse est souhaitable.

                Al.

                1. Salut Al

                  dans le fixe final, je redemandais le rapport ;). ADWCleaner, vu les rapports OTL et Extra, n'était pas à jour.

                  Le fixe arrive, bien complet d'ailleurs.

                  @+
              2. Salut,

                Comme demandé dans ton message, je te rappelle de me donner le fixe.
                Pour info, qu'appelles tu un fixe ?

                Je te remercie encore pour ton aide, ainsi qu'Afideh qui m'a également répondu mais puisque nous avons commencé je vais terminer avec toi.

                Bonne journée, @+.

                MPL
                1. Salut,

                  Afideg t'as juste donné quelque détails.

                  Le fixe arrive ;)
              3. Re.

                1) Rapport ADWCleaner.

                Je n'ai toujours pas eu le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt.
                Fournit le moi dans ta prochaine réponse.

                A la vue de ton rapport, ADWCleaner ne devait pas être à jour.

                2) Programmes inutiles au démarrage.

                As-tu besoin, dès que l'ordinateur démarre, d'Adobe ARM, de toutes les conneries Egis machin ?

                Je ne pense pas.

                Désactive les programmes dont tu ne te sers pas dès le démarrage de la machine via msconfig ou CCleaner.

                > Tutoriel ici <

                3) Y'a quoi dans ces dossiers ?

                Pour répondre à ma question, affiche les extensions, les fichiers et les dossiers cachés.

                > Tutoriel ici <

                C:\elements

                C:\oldies

                C:\Program Files (x86)\dayofthe
                (peut-être un jeu ?)

                4) Des programmes à désinstaller.

                - Pando
                - Giraffic - à mon avis il sert à rien ce logiciel
                - PriceGong
                - WebAdSystem
                - CoolLyrics
                - uTorrent et sa toolbar
                - WebPlayer
                - TuneUp si toujours présent
                - IncrediMail si toujours présent
                - Spybot si toujours présent 
                - Veoh WebPlayer - à mon avis, ce logiciel ne sert rien


                5) Le fixe tant attendu.

                Définition : En désinfection, cible des éléments nocifs ou inutiles à supprimer de votre ordinateur.
                Synonyme : script.

                ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement, ne pas reproduire !!!


                Ferme tous les programmes en cours d'utilisation.

                Si tu as XP => double clique
                Si tu as Vista ou Windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."


                sur OTL.exe pour le lancer.

                ▶ Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                ▶ Colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

                :OTL
                PRC - [2013/05/23 11:09:59 | 002,827,728 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe
                MOD - [2013/05/23 11:09:01 | 002,521,040 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.dll
                IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
                IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {2FDA6332-7DC0-4F66-B402-1EF6E9E92BD0}
                IE - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2851639
                IE - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\..\URLSearchHook: {338c5d66-6b92-40a7-a216-9830d2e54103} - No CLSID value found
                IE - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\..\URLSearchHook: {cd90bf73-20f6-44ef-993d-bb920303bd2e} - No CLSID value found
                IE - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\..\SearchScopes,DefaultScope = {2FDA6332-7DC0-4F66-B402-1EF6E9E92BD0}
                IE - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\..\SearchScopes\{2FDA6332-7DC0-4F66-B402-1EF6E9E92BD0}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851639
                FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@pandonetworks.com/PandoWebPlugin: C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\npPandoWebPlugin.dll (Pando Networks)
                FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8: C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll File not found
                FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}: C:\Program Files (x86)\PriceGong\2.6.7\FF
                CHR - Extension: No name found = C:\Users\MASTER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clffglkbddffcdnehidjiimmoiphomid\1.114_0\
                CHR - Extension: No name found = C:\Users\MASTER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa\1.5_0\
                CHR - Extension: No name found = C:\Users\MASTER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib\2.3.15.10_0\
                CHR - Extension: No name found = C:\Users\MASTER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clffglkbddffcdnehidjiimmoiphomid\1.114_0
                CHR - Extension: No name found = C:\Users\MASTER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib\2.3.15.10_0\
                CHR - Extension: No name found = C:\Users\MASTER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa\1.5_0\
                O2 - BHO: (WebAdSystem) - {EC8FCB46-9F27-476E-B26A-93989316D2FB} - C:\Program Files\WebAdSystem\BrowserExtensions\internetexplorer\WebAdSystemBho.dll (KalityWeb)
                O2 - BHO: (Cool Lyrics) - {7C5D7930-FACC-4A25-AE26-51DDA83F3D75} - C:\Program Files (x86)\CoolLyrics\coolrcs.dll (CoolZone)
                O2 - BHO: (WebAdSystem) - {EC8FCB46-9F27-476E-B26A-93989316D2FB} - C:\Program Files (x86)\WebAdSystem\BrowserExtensions\internetexplorer\WebAdSystemBho.dll (KalityWeb)
                O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
                O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
                O3 - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {338C5D66-6B92-40A7-A216-9830D2E54103} - No CLSID value found.
                O3 - HKU\S-1-5-21-3079179682-3827296819-3392246447-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {CD90BF73-20F6-44EF-993D-BB920303BD2E} - No CLSID value found.
                O4 - HKLM\..\Run: [tuto4pc_fr_42] File not found
                O4 - HKLM\..\Run: [Startertv] File not found
                O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~3\browse~1\261339~1.144\{c16c1~1\browse~1.dll) - c:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.dll ()
                MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]WebAdSystem/b - hkey= - key= - C:\Program Files (x86)\WebAdSystem\WebAdSystem.exe (KalityWeb)
                [2012/07/05 19:56:14 | 000,000,000 | ---D | M] (uTorrentBar_FR Community Toolbar) -- C:\Users\MASTER\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
                [2013/06/27 16:05:08 | 000,000,402 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Cool Lyrics Update.job
                [2013/06/27 16:01:24 | 000,001,082 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
                [2013/06/27 15:33:00 | 000,001,086 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
                [2013/06/20 21:13:51 | 000,000,402 | ---- | C] () -- C:\Windows\tasks\Cool Lyrics Update.job
                [2013/01/18 14:21:19 | 000,003,033 | ---- | C] () -- C:\Users\MASTER\WebPlayerV2.lnk
                [2012/06/11 14:03:23 | 000,000,122 | ---- | C] () -- C:\Users\MASTER\AppData\Roaming\Offre.ini
                [2010/11/19 05:57:51 | 000,131,984 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\FullRemove.exe
                [2011/08/26 11:25:05 | 000,000,206 | RHS- | M] () -- C:\Preload.rev
                [2011/02/17 02:49:30 | 000,004,663 | RHS- | M] () -- C:\Patch.rev
                [2012/08/20 21:35:03 | 000,000,355 | ---- | M] () -- C:\Favoris - Raccourci.lnk
                [2012/06/11 15:18:14 | 000,078,926 | ---- | M] () -- C:\TDSSKiller.2.6.22.0_11.06.2012_15.17.08_log.txt
                [2012/03/03 11:26:37 | 000,001,492 | ---- | M] () -- C:\user.js
                [2013/01/19 21:28:21 | 000,003,033 | ---- | M] () -- C:\Users\MASTER\WebPlayerV2.lnk
                [2012/08/20 21:37:49 | 000,001,348 | ---- | M] () -- C:\Users\MASTER\scummvm - Raccourci.lnk

                :Files
                C:\Users\MASTER\AppData\Roaming\TuneUp Software
                C:\Users\MASTER\AppData\Roaming\uTorrent
                C:\ProgramData\PMB Files
                C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
                C:\ProgramData\Tarma Installer
                C:\ProgramData\TuneUp Software
                C:\Users\MASTER\AppData\Local\Software
                C:\Users\MASTER\AppData\Local\Updater3491
                C:\ProgramData\BrowserDefender
                C:\Program Files (x86)\Pando Networks
                C:\Program Files (x86)\WebAdSystem
                C:\Program Files (x86)\PriceGong
                C:\Program Files (x86)\CoolLyrics
                C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
                c:\Program files (x86)\SweetIM
                C:\Program Files (x86)\WebPlayer
                C:\Program Files (x86)\Vid-Saver
                C:\Program Files (x86)\uTorrent
                C:\Program Files (x86)\Conduit
                C:\Program Files (x86)\Sam.et.Max.2.Au.Dela.du.Temps.et.de.l.espace.FRENCH.iSO-BAZOOKA
                C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
                C:\Windows\SysWow64\searchplugins
                C:\Windows\SysWow64\Extensions
                C:\Users\MASTER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserDefender

                :Reg
                [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software]
                "d4d78fbd3dbf14"=-
                "Conduit"=-
                "KalityWeb"=-
                "Pando Networks"=-
                "StarterTV"=-
                "Software"=-

                [HKEY_CURRENT_USER\Software]
                "TuneUp"=-
                "Tutorials"=-
                "TutoTag"=-
                "(null)"=-
                "BabSolution"=-
                "BitTorrent"=-
                "Conduit"=-
                "d4d78fbd3dbf14"=-
                "ImInstaller"=-
                "IncrediMail"=-
                "InstallCore"=-
                "IM"=-
                "KalityWeb"=-
                "lollipop"=-
                "Pando Networks"=-

                :Commands
                [emptytemp]
                [resthosts]
                [reboot]


                ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail après le redémarrage.

                T'as du boulot ! Si tu ne comprends pas quelque chose, demande-moi.

                Bon courage et bonne journée. ;o
                1. Bonsoir,

                  Je te dois plusieurs réponses.

                  1. Je n'ai pas le rapport adwcleaner, car l'ordinateur a planté et windows a supprimé adwcleaner entre autre et ses annexes, ainsi que spybot. Et visiblement la corbeille a été vidée. J'ai cherché dans l'ordi mais il n'y a plus rien. Désolée.

                  2. Pour les programmes dont tu parles, je ne sais pas ce que c'est, cet ordi est utilisé par ma fille. Je vais faire le ménage de toute façon.

                  3. Les fichiers et dossiers cachés sont affichés, selon windows, il en va de même pour les extensions. J'ai vérifié dans l'affichage tout était correctement coché ou décoché pour que tout soit affiché.

                  Le fichier éléments est vide
                  Le fichier oldies contient dayofthe qui est effectivement un jeu.

                  4. tout a été désinstallé.

                  5. J'ai lancé le script comme tu me l'as indiqué, je te joins le lien sur fec pour que tu puisses voir ce qu'il en est.

                  https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4737531864

                  Après vérification, boxore clients apparait toujours dans les programmes dans windows.

                  Voila ce qu'il en est actuellement.

                  Merci encore pour ton aide et ton temps.

                  Bonne soirée.

                  MPL
                  1. Re

                    très bien :)

                    y'a pas eu 2 corrections par hasard ?

                    Clic droit sur otl -> exécuter en tant qu'admin
                    Clique sur Analyse rapide, poste le rapport correspondant (normalement, OTL(1).txt si tu n'as pas supprimé l'autre).

                    @+

                    Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
                    1. Hello,

                      pour les 2 corrections je ne sais pas, c'est un pote de ma fille qui a fait les premières manips, avant que je récupère le bébé. Et je ne peux pas lui demander elle est à l'étranger.

                      Voila le lien :

                      https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9772563434
                      @+

                      MPL
                      1. Salut

                        y'a eu un problème là...

                        Le rapport est illisible, tout est attaché !

                        ça te fait pareil quand tu l'ouvres ?

                        @+

                        1. Hello,

                          Non le fichier est différent. Je te le remets sur le site fec.
                          Pour info, il a transité par mon PC avant de le mettre sur le site fec.

                          Ce coup là il a été mis directement du Portable qui a un problème.

                          https://forums-fec.be/upload/www/index.php?action=d&step=3

                          J'espère qu'il sera correct.

                          @+

                          mpl
                          1. Contributeur sécurité
                            Le lien correct : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7509156569

                            Je vire les rapports.
                            1. Contributeur sécurité
                              Hello,
                              Zut alors, j'ai "travaillé pour des prunes !! ;)
                              Dis donc, tu ne serais pas à la montagne, actuellement, toi ?? ;)
                              Amicalement.
                              Albert
                            2. Contributeur sécurité
                              Ouais quand le père sera décidé à partir ...
                              Bon on sait où on va c'est déjà ça (carcassone)
                              Et puis en général on part 10 jours ;)
                            3. Contributeur sécurité
                              Bon séjour à vous trois ...
                              Profitez, et ... profitez !
                              Al.
                            4. Contributeur sécurité
                              Non, que 2 ^^
                          2. https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1128554274

                            J'ai refait la manip, voila lien.

                            Pour info, je vais chercher ma fille à l'aéroport, elle récupère l'ordi, donc je passe la main, c'est elle qui prend le relais.

                            Merci encore pour tout, et @+

                            mpl
                            1. Bonsoir

                              désolé je n'étais pas chez moi.

                              Je ne comprends pas bien ; c'est lequel le bon lien ? Le tien ou celui que Julien a mis plus haut ?

                              @+

                              Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
                              1. Re,

                                Pour celui de Julien je suppose qu'il est bon.

                                Pour celui que j'ai reposté il doit- l'être aussi.

                                Voila.

                                MPL
                                1. Re,

                                  désinstalle ton ancien adwcleaner si ce n'est pas déjà fait puis :

                                  > Télécharge ici: AdwCleaner (de Xplode)

                                  > Lance-le

                                  > Clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

                                  > Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

                                  j'ai la belle impression que le fixe n'a servi à rien..

                                  Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
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