Outlook express ne s'éteint pas correctement

Question

Bonjour, 
Depuis quelques jours, mon outlook express 6 ne s'éteint pas correctement : quand je veux quitter, je clique sur la petite croix en haut à droite (ou je fais "fichier"-"quitter"), et il ne se passe rien ! Je suis obligé d'attendre une dizaine de secondes et là je refais "quitter" et il me met la fenêtre : " Ce programme ne répond pas, etc...", je clique "terminer maintenant" et là bien sûr il quitte.
Mais évidemment, au prochain lancement d'outlook express, j'obtiens le message : "Outlook Express ne s'est pas éteint correctement.
Outlook Express n'a pas été quitté correctement la dernière fois qu'il a été exécuté. Si cela était dû à un problème sur le dernier message affiché, le message n'est pas affiché.
Pour afficher quand-même ce message, cliquer ici"
Ce n'est pas très pratique de procéder comme ça, et de plus j'ai peur qu'à la longue, ça me corrompe ma boîte de réception.
Je précise que j'ai fait changer ma carte-mère par un professionnel il y a quelques jours et que celui-ci a dû réinstaller le système (Windows XP). Depuis que je l'ai récupéré jeudi dernier, il me fait ça.
Quelqu'un peut-il m'aider (sans que je perde mes messages SVP) ?
Merci
Configuration: Windows XP / Firefox 21.0

Theodrey · Answer

Bonjour,

Surement l'installation qui a eu un loupé, essaies ça pour réparer outlook express : 
suit ça : https://www.arobase.org/outlook-express/reparer-outlook-express.htm
puis ça : http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm 
Tiens nous au jus !
 
Theo - Help me, I help you if it possible ;o)
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steve241 · Answer

ok

steve241 · Answer

J'ai suivi les indications du premier lien :
- avec la commande de la première ligne (rundll32), il m'a répondu "erreur de chargement de setupwbv.dll Le module spécifié est introuvable"
- la commande du deuxième paragraphe (msimn) s'est bien exécutée
Ensuite j'ai téléchargé et lancé repareOE :
Dans l'onglet "réparer" :
    * j'ai coché toutes les cases de "réparer le registre" (sauf la première qui était grisée) et j'ai cliqué "réparer" : ça s'est bien exécuté
    * dans "réparer outlook express", j'ai coché la troisième case (car les deux première, c'était "sauf XP", et je suis sous XP SP3), j'ai cliqué "réparer" et après quelques secondes il m'a mis : "une ou plusieurs erreurs se sont produites durant l'enregistrement : mshtml.dll (Point d'entrée introuvable) L'opération a échoué"
Après, je n'ose pas faire l'onglet "réinstaller" de repareOE car j'ai trop peur de perdre mes messages...
Conclusion : mon problème n'est toujours pas résolu... (j'ai essayé de lancer-quitter outlook express)

Theodrey · Answer

pour faire une sauvegarde :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/outlook/troubleshoot/data-files/how-to-manage-pst-files

et à mon avis, réinstalles le ce sera peut être plus simple ! 
 
Theo - Help me, I help you if it possible ;o)
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steve241 · Answer

Ca fait une sauvegarde de quoi ? Et comment je récupère mes mails après ?
Je ne voudrais pas les perdre, je le redis.

Theodrey · Answer

lis le sujet ils te disent tout dedans, tu ne voudrais pas que je viennent chez toi tout faire ?! ^_^ 
 
Theo - Help me, I help you if it possible ;o)
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steve241 · Answer

Excuse, j'étais parti cet après-midi, là je viens de rentrer je vais m'y remettre (tu n'auras pas besoin de venir LOL).

steve241 · Answer

J'ai réinstallé outlook express, mais ça n'a rien changé (je dois tjs forcer le "quitter")

Theodrey · Answer

change de client messagerie, et vires OE 
 
Theo - Help me, I help you if it possible ;o)
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pasthou · Answer

...quelle est la taille de ton dossier Outlook express dans le dossier de stockage d'OE...?

@+
pasthou

steve241 · Answer

Merci de prendre le relai, je n'ai pas envie de virer outlook express...
Mon dossier Outlook express dans le dossier de stockage d'OE est de 1.16 Go, tu penses que je dois faire le ménage ? (je le fais régulièrement, mais là ça fait presque 4 mois, et j'ai une boîte d'éléments supprimés qui fait 1.12 Go...)

pasthou · Answer

....en principe à partir de  2G°, Outlook express commence à avoir des dysfonctionnements....Ton compte paraît normal....si toutefois tu ne veux plus utiliser de mails de tes éléments supprimés, tu peux virer le fichier dbx concerné....

@+
Pasthou

steve241 · Answer

Je ne l'ai pas viré carrément, mais sérieusement réduit : j'ai gardé uniquement le dernier mois...
Mais je ne comprends pas, mon fichier "Éléments supprimés.dbx" fait toujours 1.12 Go ! Il devrait faire beaucoup moins non ???

steve241 · Answer

Si ça aide, je peux le virer complètement après tout

steve241 · Answer

... Ok, je viens de lancer un "compactage" sous OE : mon fichier ne fait plus que 344 Mo !
Mais ça ne change rien au problème (je dois toujours forcer le "quitter")

steve241 · Answer

Quelqu'un peut m'aider SVP ?

pasthou · Answer

..petite précision. L'effacement des mails dans un dossier ne fait gagner en rien de l'espace. L'action de compacter....OUI!!

Dans le dossier de stockage, renomme le fichier folders.dbx en folders.old  et relances Outlook Express...

@+
pasthou

steve241 · Answer

C'est fait : j'ai renommé folders.dbx (taille 73 Ko) en folders.old, j'ai relancé OE, et il a recréé un folders.dbx de 74 Ko, mais mon problème reste présent.

pasthou · Answer

...alors là...je sèche. Si malgré un regserver des fichiers DLL et  une réinstallation d'OE, le pb est toujours existant.....il n'existe pas d'autre solution....

Je ne suis pas sur que le pb provienne du courrielleur Outlook express, ça peut-être ton OS(WinXP) qu'est peut-être en cause......

Il faudrait connaître l'origine de ton soucis.....suite à quoi, tu as eu ce pb..?

@+
pasthou

steve241 · Answer

Comme je le disais dans mon premier post d'hier 11h, j'ai fait changer ma carte-mère par un professionnel il y a quelques jours (pour un modèle d'occasion équivalent) et celui-ci a dû réinstaller le système (Windows XP). Depuis que je l'ai récupéré jeudi dernier (il y a une semaine), il me fait ça

pasthou · Answer

..désolé, j'avais omis ton post. 

De toute façon, OE a été remplacé pas Windows Live Mail(son jumeau) depuis l'apparition  de Vista. Donc peut-être envisager à
changer de courrielleur....

@+
pasthou

steve241 · Answer

Mon "pro" ne voit pas, il a fait des recherches sur internet pour essayer de trouver quelque chose, mais il n'a rien trouvé...
Je crois que je vais suivre ton conseil et changer de courrielleur, c'est dommage parce que j'utilisais outlook express depuis pas mal d'années et j'en étais très content...
Tu en aurais un à me recommander, qui soit COMPATIBLE AVEC GMAIL ?
Autre question : y aura-t-il moyen de récupérer ma boîte de réception d'outlook express ou est-ce que le fait d'installer un nouveau logiciel de messagerie me fera obligatoirement démarrer avec une boîte vide ?

pasthou · Answer

...ce que tu peux faire et ce que j'ai fait, c'est de migrer ton compte OE vers le courrielleur Thunderbird......il récupère tout tes fichiers, car à l'installation il te demande si tu as un compte existant, tu lui indiques outlook express et il importe tes mails....

Je n'ai surtout pas dit que THUNDERBIRD est le meilleur courrielleur existant....mais pour la migration d'un compte à un autre, il est assez simple.......Sinon tu peux passer à WINDOWS LIVE MAIL, le jumeau d'OE...

Mais avant TOUTES SORTES DE MANIP, pense à sauvegarder ton Dossier OUTLOOK EXPRESS.....

@+
pasthou

steve241 · Answer

ok merci beaucoup !

steve241 · Answer

Mais quel est le problème : ça fait trois fois que je poste un message de réponse et trois fois qu'on me l'enlève ! Qu'un modérateur m'explique ce qui ne va pas !

steve241 · Answer

Mais que se passe-t-il ???
On m'a de nouveau retire mon post pour la quatrième fois !!!

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