configuration avec cd de sauvegarde Fermé

Question

Bonjour voila il y a quelque temps j'ai fais une mauvaise manip sur mon ordi portable HP pavillon g series windows 7 , j'avais avast qui ne marcher plus et en essayan de le refaire marché j'ai fais une mauvaise manip ,dun coup l'ordi c etein et a redémaré en mode sans echec et tout en haut de l'ecran il y a marqué microsoft (R) Windows (R) numero 7601 service pack 1 ; ca doit faire deja 1 mois que j'etais sur les forums mais rien a faire avec l'aide de plusieurs personne que je remercie encore ,bein bous avons rien trouver donc j'avais laisser tomber !! et la en rengan j'ai trouver un cd de sauvegarde que j'avais fait faire par un informaticien ,et il m'avai dit que quan j'aurai un probleme de le metre et normalemen ca devrai bien ce passer . Ducoup voila je voudrais savoir si je doit faire une manip quelconque sauvegardé quelque chose et surtout savoir si c galere a faire Mercii et deso pour les fautes d'orthographe .

MASSIV11 · Answer

Help !!

MASSIV11 · Answer

enfait il y a tout expliquer j'avais pas vus mercii !!

joel94 · Answer

Bonsoir,
Dites-nous la suite.

MASSIV11 · Answer

je l'ai pas encore fait je sauvegarde quelque dossier au cas ou !! je vous tiens au couranr promis ..

MASSIV11 · Answer

j'ai mis mon cd de recuperation et apres je sais pas trop comment faire

joel94 · Answer

Il faut redémarrer sur le cd.
Pour cela il faut peut-être tapoter sur F11 pendant que l'ordi redémarre.
En principe les touches pour acceder au bios, au choix du démarrage et a la partition de restauration apparaissent juste après l'allumage de l'ordi avant qu'il charge le système d'exploitation.
Actuellement je dépanne un portable hp et c'est:
F11 pour lancer le recovery (partition de restauration)
F10 pour le bios
F9 pour le choix du démarrage
Esc pour un menu de diagnostics.
Si c'est la même chose chez vous, essayer d'abord F11.

MASSIV11 · Answer

bonjour joel merci de ton aide , enfait hier je suis aller sur demaré j'ai taper recuperation de sauvegardes avec images mais il me dise que je peux pas le faire en mode sans echec il me fait sauvegarder mon cd sur un disque dur externe ou usb c un peut bizare !! mais bon quan je tapote f11 ca me donne une liste mais je c pas quoi choisir je vais resayer voir je vous tien o jus .

MASSIV11 · Answer

Esque vous l'avez deja fait de le mettre sur un disque dur externe ??

joel94 · Answer

Bonsoir,
Je viens de relire votre premier message.
J'ai compris que vous êtes sous windows7 et qu'il y a eu une mauvaise manip et que maintenant l'ordi redémarre en mode sans échec, ce qui veut dire qu'avant cette mauvaise manip l'ordi fonctionnait correctement.

Donc, si c'est bien ça, il suffit de lancer une restauration système sur un point de restauration (une date antérieure) ou l'ordi allait bien.

Allez dans tous les programmes, il doit y avoir un dossier maintenance et une option sauvegarder et restaurer.

Trouvez-vous cela?

MASSIV11 · Answer

oui oui ca je l'ai fait mais ca ne marche pas

joel94 · Answer

Pouvez-vous essayer d'installer ce logiciel:
www.teamviewer.com/fr/?

si vous m'autorisez à prendre  le contrôle de votre ordi.

joel94 · Answer

allo ?

MASSIV11 · Answer

eu ca depend si vous m'expliquer ce que vous aller faire on verra

joel94 · Answer

Simplement vous dépanner.
Après c'est une histoire de confiance, je vous expliquerez ce que je fait au fur et a mesure.

MASSIV11 · Answer

j'ai deja fais beaucoup de manip avec d'autres personne c koi que vous voulez voir ?

MASSIV11 · Answer

j'ai aussi utiliser plein d'anti virus mais ca na rien donné

joel94 · Answer

En premier lieu tenter de réparer les fichiers système.

MASSIV11 · Answer

est si plutot vous me l'expliquiez au lieu de rentré dans mon ordi nan ?

joel94 · Answer

x

MASSIV11 · Answer

ok ok merci

joel94 · Answer

Menu Démarrer
Exécuter (sur la droite)
parcourir
dossier system32 (dans Windows)
chercher "CMD" (avec une icône noire)
clic droit : Exécuter en temps qu'administrateur
autorisez (si l'ordi demande)
une fenêtre a fond noir s'ouvre
taper "SFC /SCANNOW" sans les guillemets

MASSIV11 · Answer

je vais essayer dessuite

MASSIV11 · Answer

au menu il n'y a pas parcourir !!

MASSIV11 · Answer

c bon j'ai taper cmd ca la trouver j retourne

MASSIV11 · Answer

ca a lancer une analyse faut patienter

joel94 · Answer

x

MASSIV11 · Answer

j'ai rien compris sur votre dernier message désolé sur la commande exécuter  la c a 40 pour cent  de l'analyse

MASSIV11 · Answer

ca veut dire koi suprr ??

MASSIV11 · Answer

vous etes toujours la ?

joel94 · Answer

c'est que j'ai effacé le message que j'avais tapé, mais on peut pas laisser vide.

Alors, le résultat ?

MASSIV11 · Answer

fini ca me dit le programme de protection des ressources windows  n'a trouvé aucune violation d'integriter

MASSIV11 · Answer

vous etes partis dormir ??

joel94 · Answer

Bon c'est une bonne chose.

Il se fait tard.

joel94 · Answer

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MASSIV11 · Answer

et oui c vrai 02h 07 deja caa servi a koi alors que doit je faire maintenant ?

MASSIV11 · Answer

oui est apres ??

joel94 · Answer

Envoyez-moi un email.
Je ferai ce qui est dans mes compétences pour essayer de vous dépanner.

MASSIV11 · Answer

oui oui

joel94 · Answer

Bonne nuit.
Restez ZEN.

MASSIV11 · Answer

ok bein bonne annif alors ca vous fait kel age alors 63 ??mdrr

MASSIV11 · Answer

bonne nuit est encore merci

MASSIV11 · Answer

tj bloqué !!

joel94 · Answer

Bonsoir,

Quelles nouvelles ?

MASSIV11 · Answer

bonjour bein c toujoujours pareil

MASSIV11 · Answer

jvai essayais de metre mon cd de sauvegarde sur disque dur externe puisque je peux pas l'utiliser en mode sans echec puis apres on verra bien ..

Configuration avec cd de sauvegarde

45 réponses

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