Problème de connexion internet

Maurine -  
 Maurine -
Bonjour,
J'ai un petit problème de connexion que je n'arrive vraiment pas à comprendre >.<
Tout sur mon ordinateur m'indique que je suis connectée à Internet. J'arrive même à me connecter sur skype ou même à poster ce message. C'est donc que je suis connectée, n'est-ce pas ?
Mais, mis à part ce site, aucun autre ne fonctionne (boite mail, facebook, youtube, google,...) J'ai une erreur et firefox me dit que l'adresse est introuvable, j'ai dnc essayé de désactiver le pare-feu, mais ca ne change rien.
J'ai essayé de faire un diagnostic sur windows et la réponse que j'ai eu est "impossible de communiquer avec le serveur DNS"
Donc, je ne sais pas quoi faire... Ca fait déjà 3 jours que le problème persiste et ça commence à être un peu gênant...
Je vous remercie de votre aide

4 réponses

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Connecté à quoi ? une box laquelle ?

    Comment ? wifi ? câble Ethernet ?

    mets-nous un ipconfig/all

    tu fais :

    touche Windows + touche R

    dans la boite de dialogue qui s'ouvre, tu tapes ;

    cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt puis tu clic sur ok

    tu copies/colles dans ta réponse ce qui s'affiche dans le bloc notes
    0
  2. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, essaie de mettre un autre dns pour voir et si ça ne donne rien remet celui qui était avant
    https://www.commentcamarche.net/faq/8725-opendns-un-dns-rapide-et-utile
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  3. Maurine
     
    Salut kaumune,
    Je suis connecté via un câble ethernet.
    J'ai fait ce que tu m'as dit et voilà ce que j'ai :

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-to
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
    Liste de recherche du suffixe DNS.: reseiffel.net

    Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-17-C4-70-19-01
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : reseiffel.net
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040T PCI-E Fast Ethernet Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-23-8B-9D-87-47
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::8d86:ba59:5c34:5b0f%10(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 172.16.10.106(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 23 juin 2013 13:31:12
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 24 juin 2013 04:31:12
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 172.16.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 172.16.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890123
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-56-1F-FD-00-23-8B-B3-9C-59
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.12
    Serveur WINS principal . . . . . . . .ÿ: 172.16.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

    Carte Tunnel Connexion au r'seau local* :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : reseiffel.net
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 2 :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{D7A79019-CF8D-47F5-AF37-6A27D7127068}
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
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  4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    merci de répondre à toutes les questions

    Qu'est-ce qu'il y a à l'autre bout du cable ?
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    1. Maurine
       
      J'utilise la connexion de ma résidence, donc je n'ai pas de box ou autre chose.
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.12
      Serveur WINS principal . . . . . . . .ÿ: 172.16.1.1


      Qui a installé et/ou configuré ces éléments sur ce PC ?
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    3. Maurine
       
      Pas moi en tous cas... Je m'y connais tellement que je n'ai touché à rien...
      Je ne sais pas si ça peut aider, mais j'ai essayé de me connecter depuis un réseau wifi et le problème persiste...
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