Windows a récupéré une erreur sérieuse

Que s'est-il passé lors du dernier arrêt incorrect de Windows

Bonjour , ton ordinateur windows xp apparemment a détécter un pirateur ou un intrus . Essaye de le débrancher de mettre le bouton sur off puis rebrancher et mettre le bouton sur on avant de le redémarrer. Et reconnecte le à internet après un nettoyage ou un plutôt un formatage vu la gravité.

Bonjour,

En fait il s'agit de l'ordinateur d'une amie qui "ramait" donc j'ai supprimé les virus grâce à Adwcleaner et j'ai installé Avast car elle n'avait pas d'antivirus.
J'ai également supprimé certains trucs du démarrage dans Msconfig (vu dans des forums) car il était très long à démarrer. Malgré ces modifications, il reste très long. De plus, le pare-feu de windows est désactivé depuis...
Je l'ai arrêté normalement les dernières fois donc je n'ai aucune idée du dernier arrêt incorrect...
Il s'agit d'un problème grave ?

Merci pour votre réponse rapide.

Donc il démarre correctement ?

Bonjour,

Oui il démarre correctement, il y a juste la pop-up une fois l'ordinateur allumé, le bureau et les icônes sont affichés correctement.

Alors il faut installer CCleaner et faire un scan puis le désinstaller et faire un nettoyage de disque

D'accord, merci beaucoup, je vais essayer et je vous tiens au courant du résultat :)

Bonjour,

je vous coneillerais également de faire un scan avec malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'ilpourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier:coller du rapport, après suppression, ici dans votre réponse.

Cordialement

Merci pour vos réponses, j'ai lancé une première analyse avec CCleaner, ensuite je tenterai avec le malwarbytes :)

Je copierai le rapport une fois la suppression faite.

Merci

Bonjour,

où en es-tu exactement pour le moment ?

Bonjour,

Maintenant que j'ai fait le nettoyage avec CCleaner, un nouveau rapport d'erreur s'affiche au démarrage de windows.

"Signature de l'erreur :

BBCode : ea BCP1: FE1C0678 BCP2 : FFA017D0 BCP3: FF9FCC00
BCP4: 00000002 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1"

Je n'ai pas réussi à lancer Malwarebytes, il y a un message d'erreur, je devrais essayer avec un autre équivalent ?

Merci beaucoup, j'attends vos réponses

essaye de le faire en mode sans échec avec prise en charge réseau : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.

REsalut tout le monde , pour CCleaner c'est pas grave mais demande a ton ami(e) si elle à quelque chose d'important sur l'ordinateur car sa sent la réstauration version usine !

Re bonjour.

L'examen complet de Malwarebytes est toujours en cours. Pour l'instant deux éléments détectés après 6h d'analyse.

Pour la restauration usine, il faudra alors que je reformate moi même ?
Je ne sais pas si elle a le cd de restauration windows xp. J'ai le mien de mon ancien Compaq. Je peux utiliser le mien pour le sien ?

Merci beaucoup en tout cas de prendre le temps de traiter mon problème.

Re,

laissez l'examen se terminer, c'est préférable, même si ça dure lontemps.
Pour le reste , on verra après...

Non, tu ne pourra pas utiliser ton cd en tout cas c'est déconseiller sauf si tu veut planter l'ordi ( quoi que la tu risque plus rien ;D )

Re bonjour,

L'analyse avec Malwarebytes est enfin arrivée à sa fin.

Voici le rapport :

Trois éléments détectés :

Vendeur : Trojan.FakeVLC Catégorie : File
Élément : C:\Programfiles\VLC\Unistall.exe

Vendeur : Trojan.FakeVLC
Catégorie : Registry Key
Élément : HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows\Current\Version\Uninstall\VLCPlus

Vendeur : PUM.Disabled.SecurityCenter
Catégorie : RegistryData
Élément : HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SecurityCenter|AntiVirusDisabledNotify
Autre : Bad : (1) Good : 0

J'attends vos instructions avant de fermer Malwarebytes. J'espère que je n'aurai pas à reformater et que tout pourra vite revenir dans l'ordre :-)

Merci

Trojan ce n'est pas très conseillé !

Bonjour,

Voici le vrai rapport. J'avais juste copié le résultat dans le message précédent :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.24.01

Windows XP Service Pack 3 x86 FAT
Internet Explorer 8.0.6001.18702
(J'ai supprimé le nom ) [administrateur]

Protection: Désactivé

24/06/2013 10:56:24
MBAM-log-2013-06-24 (19-06-48).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 260441
Temps écoulé: 7 heure(s), 49 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VLC Plus (Trojan.FakeVLC) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\VlcPlus\Uninstall.exe (Trojan.FakeVLC) -> Aucune action effectuée.

(fin)

J'ai également eu une pop up à nouveau ce matin (je n'ai pas éteint l'ordinateur de la nuit en attendant de savoir quoi faire avec malwarebytes).

Le pilote d'affichage ati2dvag ne fonctionne plus correctement. Enregistrez votre travail et redémarrez pour restaurer toutes les fonctionnalités. La prochaine fois que vous démarrez l'ordinateur, une boîte de dialogue s'affichera qui vous permettra d'envoyer un rapport de panne à Microsoft.

C'est réparable ? :s

Merci encore

Bonjour,

tu n'as rien supprimé ?