Disparition de mes documents

Bonjour,

Je vous soumets mon problème : j'ai internet via orange grrrrr..; Lors de l'installation il mets " mes documents" dans c:/programsfiles/wanadoo et ca je n'y ai pas fait attention... Seulement apres une mise a jour malheureuse mon modem c'est mis en carafe... J'ai téléphoné a Orange qui m'a fait installé et réinstallé tout un tas de chose et m'a fait supprimer l'ancien utilisateur orange.

Et maintenant dans mes documents j'ai mes dossiers mais vides.........

J'ai tenté une restauration sans effets, passé un soft de recuperation de données qui me trouve des millions de cluster mais pas les bons. ...

Avec vous une idée ?

Merci