Résoudre lesProblèmes rencontrés avec la suppression de MSN

ka.you Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'avais MSN] , jusqu'au jour ou l on m a informé que ce service allait être supprimé et allait passer sur Skipe . j'ai voulu voir ce qu'était skipe et depuis impossibilité de me connecter [à MSN] . Je ne peux m'inscrire sur skipe et y tranférer mes contact et documents car j avais la connexion automatique et j ai oublié mon mot de passe . L'on m a assuré qu'en vous contactant vous pourriez débloquer mon compte ou me redonner le mot de passe .
Mon adresse MSN était: supprimée par Modération CCM
Mes adresses de messageries sont: supprimée par Modération CCM

J'espère que vous arriverez à solutionner mon problème et d'avance je vous remercie .


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7 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
ON vous a mal renseigné...
Il vous faut retrouver la mémoire cette raison
Désolé.
Tentez d'utiliser l'option "Jai oublié mon mot de passe", mais suite a la fusion MSN/Skipe, pas sur que ça fonctionne encore...
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ka.you Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour , merci pour votre réponse qui malheureusement ne solutionne pas mon problème . Si je comprends bien il n y a plus rien à faire . Je pensais que vous aviez les données qui vous aurait permi de rétablir ou me communiquer ce mot de passe . . Merci pour la rapidité de la réponse et je vous souhaite une excellente journée . Cordialement Pierre.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Il faut tenter avec "Skype" :
---> Ouvrez Skype entrez votre adresse, et clic sur le boutons "j'ai oublié mon mot de passe" et suivez la procédure (si on vous en propose une)

Sur CCM on ne peut rien ^^ désolé.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Ce n'est pas la fonction mot de passe oublié de Skype qu'il doit tenter mais celle de son compte live ;)
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

Allez sur hotmail.com et cliquez sur "votre compte n'est pas accessible". Suivez les instructions pour récupérer votre mot de passe.

(La fusion MSN/skype ne transfère que les contacts. Mails et documents restent sur votre boite de réception live et vos documents sur skydrive.)
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Oui, mais MSN ne fonctionne plus... je me trompe ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Exact, mais le compte live va bien au delà de MSN et reste donc ouvert.
S'il n'a pas réussi à s'inscrire sur Skype, Skype ne peut lui fournir un mot de passe.
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