Récupérer SMS iPhone

iAde14 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jolyjump3r Messages postés 1833 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon iPhone a eu un bug, il s'est bloqué quelques secondes et quand il est revenu à la normale tous mes messages SMS étaient effacés, je n'avais plus rien pourtant mes contacts et mon contenu image sont encore là, comment puis-je récupérer mes SMS ? Est-ce que je dois synchroniser avec iTunes ?
Merci de votre aide
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3 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, commence par éteindre puis rallumer ton iPhone et vois si tes SMS sont revenus.
Si ce n'est pas le cas, tu peux le restaurer avec iTunes, démarre iTunes, branche l'iPhone et annule de suite la synchronisation qui se fait automatiquement en faisant un clic sur le X dans la fenêtre ou l'on voit la barre d'évolution de la synchronisation. Reste plus qu'a faire afficher l'iPhone dans la fenêtre principal et de choisir restaurer la sauvegarde.
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iAde14 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour ta réponse malheureusement il y a eu un problème et impossible de récupérer ma dernière sauvegarde ! J'ai appelé un conseiller Apple, qui m'a dit d'en faire une avant de restaurer l'ancienne au cas où elle serait défectueuse et après je ne pouvais plus choisir dans iTunes entre mes différentes sauvegardes je ne sais pas ce qui s'est passé ! parce qu'en plus j'ai réussi à la retrouver dans le Finder mais selon le conseiller il n'y avait plus rien à faire.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas
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jolyjump3r Messages postés 1833 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   616
 
A savoir, ne pas considerez les SMS comme des archives. Copier l'information importante et collez le dans l'application NOTE, qui lui fait des archives.
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