Panne d'écran de mon portable

Bonsoir

Je viens vous demander de l'aide, car suite à l'installation d'un logiciel télécharger et que je n'ai pas passé par l'antivirus, je n'ai qu'un écran noir, il démarre normalement, j'ai ma barre de démarrage qui s'affiche et mon poste de travail que j'ai mis sur le coté gauche en affichage automatique fonctionne, mais quand je veux ouvrir un disque dur il s'affiche et se ferme aussitôt, et mon bureau ne s'affiche plus.
Merci à tous de votre aide.
novice48240.