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Reclamation site usine deco

zazajeje Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2013 - 20 juin 2013 à 16:58
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 20 juin 2013 à 17:40
bonjour,

j ai commander en janvier sur le site usine déco les articles devait arrivée 1 semaine après au final il mon annonce 12 semaines de retard j ai donc accepter.
Au bout des 12 semaines toujours rien je les ai appeler avec du mal et me disait d attendre que sa aller arriver.
J ai donc décidée d annuler ma commande n°115039 d un montant de 535,14 euros il mon envoyer un mail de confirmation d annulation de commande le 7 mai 2013 et a ce jours toujours pas de remboursement et je n arrive a avoir personne au téléphone et personne me répond a mes mails.
Cela m inquiète ?
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
20 juin 2013 à 17:40
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr
1
Réponse 2 / 2
FREDCHATEAU Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2013
20 juin 2013 à 17:39
tu peux - je pense nous sommes malheureusement nombreux dans cette situation.
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