Problème lecteur CD/DVD PIONEER DVD-RW DVRTD11RS

Résolu
mihdo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque j'incère un CD dans le lecteur PIONEER DVD-RW DVRTD11RS de mon PC portable, celui-ci ne le lit pas et ne le reconnait même pas dans le bureau.
Celui-ci apparait bien dans le gestionnaire de périphérique mais avec un point d'exclamation jaune avec un code erreur CODE 19.
J'ai essayé à plusieurs reprises de désinstaller le lecteur et de redémarrer mais rien ne change!
Je ne sais pas quoi faire et je ne m'y connais pas. HELP!!!!

Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour
Essayer cet utilitaire depuis ce LIEN par exemple !
Enregistrer le fichier sur le Bureau, double cliquer dessus et suivre les instructions.
@+
2
mihdo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai effectué cette manoeuvre mais le message suivante apparait : "cet utilitaire de résolution des problèmes ne s'applique pas à votre système"
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Et quel est ce système ?
@+
0
mihdo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas! il y a-t-il un moyen de le savoir?
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
De quel ordinateur est-il question, marque, modèle, type, références, etc........?
Windows XP, Vista, Windows 7, autres.........?
@+
0
mihdo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il s'agit d'un PC portable Packard Bell EasyNote TE, intel inside, windows 8...
Cela vous suffit?
0