Comment me debarasser d un anti virus

Fermé
le novice Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013 - 18 juin 2013 à 06:31
Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2021 - 19 juin 2013 à 02:35
bonjour a vous, pourriez me faire comprendre comment me debarasser de l anti virus king sorf, il me bloque mon internet et me fais beaucoup de problemes,j ai essayer de le supprimer par les moyens normaux mais rien a fAIRE il persiste et se met en chinois, j ai meme etait dans la memoire le chercher mais refuse toujours de s effacer, pourriez vous me conseiller merci a vous tous , j espere avoir une reponse satisfaisante bonne journee a tout le groupe

10 réponses

elouantodo Messages postés 23 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2013 3
18 juin 2013 à 07:03
Bonjour,
tout d'abord tu es sur Windows, Mac ou Linux??
0
le novice Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013
18 juin 2013 à 07:10
je suis sur windows 7 ultimate merci de me repondre je craque
0
Utilisateur anonyme
18 juin 2013 à 07:22
bonjour,

ce truc "King soft", c'est toi qui l'as installé ou il s'est mis sur le pc tout seul ?


0
jack5555 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013
18 juin 2013 à 07:56
merci a vous de trouver une solution
0
le novice Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013
18 juin 2013 à 07:35
re bonjour, c moi qui l ai installer sur les conseils d un ami mais la je le regrette vraiment merci de me repondre
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
le novice Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013
18 juin 2013 à 07:37
en plus lors de l essai de la desinstallation il c mis en chinois je comprend pas cette langue et en plus il me dis que je suis administrateur du pc ca me deole merci a l vance de la reponse bonne journee
0
le novice Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013
18 juin 2013 à 07:38
rectificatif a la derniere conversation il me dis ne pas etre l administrateur de mon pc
0
Utilisateur anonyme
18 juin 2013 à 17:13
bon!

essaie de lancer une restauration système pour voir si le truc disparait !


0
jack5555 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2013
18 juin 2013 à 18:27
re bonjour, ja i essayer de faire une restauration je n arrive pas a remonter assez loin c a dire avant que je l installe merci quand meme pour votre devouement cordialement votre
0
Utilisateur anonyme
18 juin 2013 à 19:08
ok,

je peux t'aider à enlever ce truc, mais pour les droits administrateur, heeuuu, pas si facile que ça !



* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

0
Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2021 7 607
19 juin 2013 à 02:35
Bonsoir,

                                 Doublon !


Cette pratique complique la lecture des forums et, en matière de sécurité, risque d'induire des comportements dangereux.
0