Nouvelle cartouche d'encre noire Hp imprime du gris très clair

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Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013 - 17 juin 2013 à 17:50
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 17 juin 2013 à 18:21

Bonjour, j'ai un soucis , Samedi , j'ai changé les cartouches d'encre de mon imprimante. Toutes fonctionnent bien sauf la noire. Elle m'imprime du gris très,très clair , j'ai déjà tout essayé : nettoyage des têtes , alignement des cartouches , qualité d'impression et rien à faire! J'ai essayer de prendre contact avec Hp , mais sans succès...

Merci d'avance.

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8 réponses

Réponse 1 / 8

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 115
17 juin 2013 à 18:20

tu as une puce sur la cartouche et c'est elle qui indique a l'imprimante si tu as de l'encre tu peut avoir une cartouche vide avec une puce neuve, l'imprimante te dira que ta cartouche est pleine.

Réponse 2 / 8

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 115
Modifié par docsteph le 17/06/2013 à 18:21

tu est peut être tombé sur une cartouche défectueuse ou qui a pris le soleil/chaleur

Réponse 3 / 8

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 115
17 juin 2013 à 17:53

1 : vérifie la date de péremption de ta cartouche.
2 : est-ce une cartouche origine neuve?

Réponse 4 / 8

cillab Messages postés 525 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2019 57
17 juin 2013 à 18:00

par le plus grand des hasard elle ne serait pas vide cela arrive
quelle passe a travers sur une chaine

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Réponse 5 / 8

Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 18:04

Bonjour , alors la date de péremption est le 05/2015 et oui , c'est un cartouche neuve , j'ai enlevé le plastique qui l'entourait ainsi qu'un truc orange accroché à la tête d'impression.

Bien à vous

Réponse 6 / 8

Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 18:10

A travers un chaine? je ne comprends pas? Mais l'imprimante indique qu'elle est remplie.

Merci d'avance.

Réponse 7 / 8

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 115
17 juin 2013 à 18:11

la tete d'impression est intégrée?

Réponse 8 / 8

Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 18:17

Intégrée? On la voit , je peux la touchée, mais elle ne ressort pas , donc j'imagine que c'est intégré.

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