Nouvelle cartouche d'encre noire Hp imprime du gris très clair

Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un soucis , Samedi , j'ai changé les cartouches d'encre de mon imprimante. Toutes fonctionnent bien sauf la noire. Elle m'imprime du gris très,très clair , j'ai déjà tout essayé : nettoyage des têtes , alignement des cartouches , qualité d'impression et rien à faire! J'ai essayer de prendre contact avec Hp , mais sans succès...

Merci d'avance.
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8 réponses

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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
tu as une puce sur la cartouche et c'est elle qui indique a l'imprimante si tu as de l'encre tu peut avoir une cartouche vide avec une puce neuve, l'imprimante te dira que ta cartouche est pleine.
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Réponse 2 / 8
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
tu est peut être tombé sur une cartouche défectueuse ou qui a pris le soleil/chaleur
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Réponse 3 / 8
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
1 : vérifie la date de péremption de ta cartouche.
2 : est-ce une cartouche origine neuve?
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Réponse 4 / 8
cillab Messages postés 548 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
par le plus grand des hasard elle ne serait pas vide cela arrive
quelle passe a travers sur une chaine
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Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour , alors la date de péremption est le 05/2015 et oui , c'est un cartouche neuve , j'ai enlevé le plastique qui l'entourait ainsi qu'un truc orange accroché à la tête d'impression.

Bien à vous
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Réponse 6 / 8
Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A travers un chaine? je ne comprends pas? Mais l'imprimante indique qu'elle est remplie.

Merci d'avance.
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
la tete d'impression est intégrée?
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Réponse 8 / 8
Rome2807 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Intégrée? On la voit , je peux la touchée, mais elle ne ressort pas , donc j'imagine que c'est intégré.
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