Installation/désinstallation Microsoft Off 2010/2013 impossibble

kovu77 Messages postés 264 Statut Membre -  
kovu77 Messages postés 264 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai sur mon micro-ordinateur Microsoft Office 2010. J'ai voulu le désinstaller mais impossible par windows. J'ai essayé par Revo Uninstaller mais le programme ne s'affiche pas dans la liste des programmes. J'ai testé par des programmes de Microsoft (Tools fix) et cela a échoué mais la suite bureautique de Microsoft a disparu de la liste des programmes de Windows. Je me suis dit que cela a enfin fini par se désinstaller mais quand je souhaite le réinstaller, j'ai un message d'erreur qui s'affiche stipulant que " Microsoft Setup Bootstrapper " a cessé de fonctionner.
Que se passe-t-il ?
Merci d'avance.



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Ne dis pas tes peines à autrui ; l'épervier et le vautour s'abattent sur le blessé qui gémit.

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l'impossibilité de désinstaller Office 2010 sur Windows 7, avec un message d'erreur indiquant que Microsoft Setup Bootstrapper a cessé de fonctionner. Plusieurs approches ont été proposées pour résoudre ce problème, notamment la recherche et suppression d'éléments Office dans le Registre, l'effacement manuel des fichiers d'installation et l'usage de CCleaner ou Glary Utilities. D'autres propositions évoquent le mode sans échec, la suppression des fichiers résiduels, puis une nouvelle installation, ou la restauration système à une date antérieure avant l'installation d'Office. En cas d'échec persistant, la vérification de la version et de l'édition de Windows et la présence d'un fichier d'installation corrompu peuvent orienter vers une réinstallation propre ou une réparation via les outils Microsoft.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Solution 1 : mode Barbare

    -> Démarres l'ordinateur en mode sans échecs.
    -> Affiches les fichiers cachées. (Contrôle+F10/Outils/Options de dossiers et cherche dans l'onglet affichage).
    -> Dans le disque système, tu vérifies que tous les fichiers d'installation d'Office sont supprimés. Si ce n'est pas le cas : tu les supprimes manuellement. //ATTENTION : ne supprimes pas des dossiers/fichiers de Windows. Vérifie qu'il s'agit bien de la suite OFFICE.
    -> Tu continues de vérifier dans : Programmes Files, Programme Data, Programmes, et AppData (Démarrer/ Executer/ Appdata).
    -> Tu redémarres l'ordinateur en mode normale, tu télécharges CCleaner et CCEnhancer (super plugin pour CCleaner) et Glary Utilities.
    -> Tu néttois l'ordinateur avec CCleaner (après l'avoir installé ainsi que CCEnhancer) et tu cherches et supprimes les erreurs du registre.
    Tu fais de meme avec Glary Utilities.
    -> Tu redémarres.

    Solution 2 : Mode cool,
    --> Tu restaures à une date antérieur à l'installation d'office, mais tu perds les softs que tu as téléchargé durant ce laps de temps.
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      Glary Utilities <<== fracasse système
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Jamais eu de problème avec. ^^
      0

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