Logiciel réinstallé, sans désinstallation préalable
jenjac
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Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur -
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suite à problème de disque dur, j'ai dû réinstaller le logiciel de mon imprimante à l'aide du CD. Mais je n'avais pas désinstallé l'ancienne installation.
Et maintenant, çà marche encore moins bien qu'avant.
Quelle a été mon erreur?
Et comment faire maintenant pour y remédier
Merci de vos réponses
Et maintenant, çà marche encore moins bien qu'avant.
Quelle a été mon erreur?
Et comment faire maintenant pour y remédier
Merci de vos réponses
3 réponses
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Bonjour.
Désinstalle tout ce qui est en rapport avec ton imprimante ( précédente installation inclus).
Télécharge Ccleaner dont voici le mode d' emploi et le lien de téléchargement.
Réinstalle le logiciel de ton imprimante et dis nous ce que ça donne.
Cdt.
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je viens d'essayer de désinstaller tt ce qui se rapporte à imprimante HP. Sauf 1 ligne qui fait de la résistance. Hors j'ai désinstallé le reste !!!!
est-ce que je dois faire CCleaner dès à présent -
via Panneau de Configuration / ajout-suppression de programmes. J'ai sélectionné un à un tout ce qui avait rapport à HP (je n'ai rien d'autre en HP que mon imprimante) et il me rest HP Product Detection
