Affichage icones sur le bureau

yorhan988 -  
heidi11 Messages postés 64 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un gros problème au niveau de mon emachines eM350 series model NAV51 qui demarre correctement , je rentre mon mot de passe ok, ensuite sa affiche ma photo de couverture seul sans aucune icone sur mon bureau et je n'est plus accès a la barre DEMARRER je ne sait pas pourquoi cela se produit.Peut etre un logiciel malveillant qui a bloqué mon ordi ou mon disque dur.?J'ai accès a la gestion des taches en faisant Ctrl ALT suppr sinon rien d'autres si vous avez des solutions a me proposer je vous attend merci beaucoup

4 réponses

  1. Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
     
    Salut.
    Essaie de faire clic droit sur bureau>réorganiser les icônes par>afficher les icônes du bureau
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    1. yorhan988
       
      meme en faisant clic droit rien ne s'affiche
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  2. heidi11 Messages postés 64 Statut Membre 15
     
    c'est pas un logiciel malveillant. clic droit sur le bureau/réorganiser les icones par/afficher les icones du bureau répond-moi si ca a marcher si ca a marcher
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    1. yorhan988
       
      aucun résultat rien ne s'affiche
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    2. yorhan988
       
      rien ne s'affiche en faisant clic droit
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  3. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    faites quand mêlme ceci :

    téléchargez et installez malwarbytes en mode sans échec avec prise en charge réseau, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification du disque dur
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
    vous redémarrez
    vous faites un copier/coller dans votre réponse, après suppression

    cordialement
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    1. yorhan988
       
      cette fois j'ai accès enfin merci mais que en mode sans echec c'est déja beaucoup mieux merci je continue davantage votre technique pour retrouver ces paramètres initial
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  4. heidi11 Messages postés 64 Statut Membre 15
     
    comprend-moi la souris que tu bouge a deux touche droite et gauche alors c'est la droite
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