Imprimante multifoncion scanner feuille blanche

eudes9 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
eudes9 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acquis il y a quelque mois une imprimante multifonction Samsung CJX-1050W, depuis peu quand je souhaite faire une copie d'un document en utilisant le scanner, la lampe fais bien son balayage, mais la feuille ressort blanche. voila j'aurais aimé savoir si quelqu'un aurait une solution, je vous remercie d'avance.
ps: les drivers sont à jours
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2 réponses

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den3van Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Evite de scanner des feuilles blanches ;)

Soyons sérieux je pense qu'il doit y avoir un problème matériel, même si la bras a LED du scanner fais son travail.

Contact Samsung pour un renseignement et si elle est sous garantie envoi la chez eux.

Lien contact Samsung: http://www.samsung.com/fr/common/img/img_footer_contactUs_phoneNumber1.gif
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Réponse 2 / 2
eudes9 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
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