Arnaque sur un site .

bonjour a tous voila j'éspere pouvoir compter sur vous. récemment j'ai fait un achat sur internet acheter un lisseur pour ma femme une petite surprise.. deja des la reception du colis nous avons ouvert et deja la qualité du coffret et du lisseur pouvait laisser voir une contrefaçon d'une part, et d'autre part ce n'ai pas le bon coffret apré plusieur mail en francais en anglais j'ai recus une reponse en me demandant des photo du produit. je leur avais bien expliqué que le coffret été pas le bon. avec les référence du bon et de celui que j'ai reçu et la il mon repondu qu'il y avais pas de probléme. et de plus je n'ai pas fait attention sur le coup. un site chinois je me suis aperçus sur les mail et le colis que ca venais de chine....... pour infos c un lisseur ghd 100% francais... et a ce jours plus accés au site lisseurghdstylerfr.info. désolé pour les quelque fautes et merci d'avance..