Probleme Windows 8

Bonjour,

Depuis 3 semaines maintenant, j'ai un problème avec mon ordinateur. J'ai plusieurs problèmes qui sont apparue en même temps que j'essaie de résoudre indépendamment, mais le problème persiste. Tout d'abord, impossible d'ouvrir Word sans qu'une fenêtre "Impossible de créer le fichier de travail. Vérifier la variable d'environnement". J'ai vérifier et les fichiers temp sont bien dirigé vers des fichiers existants dans C:. Ensuite, impossible de télécharger depuis internet, je tombe sur "Le fichier ou le répertoire est endommagé ou illisible", en regardant sur le forum, je crois que cela viens aussi des fichiers temp. Etrangement, lorsque j'ai désinstallé Safari, tout allait de nouveau mieux! Pour un temps, puisqu'un peu plus tard c'est redevenu pareil. J'ai alors supprimé Chrome, puis Firefox, et à chaque fois, pareil, ca marche, puis plus. Aujourd'hui j'ai plus que Explorer... Dernier problème détecté, Je ne peux plus désinstallé ou déplacer les tuiles sur l'interface metro. Désespéré, j'ai essayé de réinitialiser Windows. Et la, 'Problème lors de la réinitialisation de l'ordinateur". Je sais plus quoi faire... Aidez moi s'il vous plait...