Je n'arrive pas a ouvrir une page internet
Résolu
partyrock2
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je suis sur windows 7. Lorsque j'ouvre google chrome je pe rechercher mais lorsque j'ouvre une quelconque page il "mouline" et il me dit google chrome a cesser de fonctionner.
Sur mozilla, lorsque je fait une recherche il mouline.
Sur mozilla, lorsque je fait une recherche il mouline.
31 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème central est le gel et l'arrêt de Google Chrome sur Windows 7 lors de l'ouverture de pages, avec un comportement similaire sur Mozilla lors des recherches et du chargement des résultats. Plusieurs propositions préconisent des solutions de nettoyage et de désinfection, notamment AdwCleaner et MBAM, ainsi que la désinstallation éventuelle d'un antivirus problématique comme Avira sur le système. D'autres propositions décrivent l'utilisation d'outils de diagnostic tels que ZHPDiag et ZHPFix, exécutés en tant qu'administrateur, puis le partage des rapports via des liens en ligne pour analyse. En complément, la démarche prévoit de lancer les scans, de générer des rapports et de les partager via des services en ligne pour que l'analyse puisse se poursuivre.
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re
je serai là demain, mais vers 18H
bon dimanche
@+
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re
oui ( pour adwcleaner) et désinstaller avira
@+
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salut
n'oublie pas de poster le rapport d'adwcleaner et de désinstaller avira
@+
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salut
demain vers 15H je serai là
@+
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Posez votre question -
salut
quand c'est fait, poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
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re
le rapport n'est pas complet (trop long) mais ce n'est pas grave
repasse adwcleaner en mode suppression et poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
il y aura encore quelques manipulations, mais le "gros" de la misère devrait être parti
après le scan avec MBAM, tu pourras faire ceci
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
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voici le rapport de MBAM :Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.06.19.04
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Vivie :: VIVIE-PC [administrateur]
Protection: Activé
19/06/2013 16:22:15
mbam-log-2013-06-19 (16-22-15).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|J:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 380094
Temps écoulé: 58 minute(s), 57 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 4
HKCR\AppID\{186E19A3-B909-4F48-B687-BB81EB8BC7CE} (Trojan.BHO) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3F292D6E-4EA3-445A-8DA9-BC36053E01B8} (Adware.Adurr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3F292D6E-4EA3-445A-8DA9-BC36053E01B8} (Adware.Adurr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3F292D6E-4EA3-445A-8DA9-BC36053E01B8} (Adware.Adurr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 9
C:\Users\Vivie\AppData\Local\Temp\is1373634743\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\AppData\Local\Temp\is1668783924\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\Desktop\bundleSetup.exe (PUP.BundleInstaller.IB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\Desktop\bundleSetup[1].exe (PUP.BundleInstaller.IB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_bandoo.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_messenger-plus (1).exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_messenger-plus.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\598c1.msi (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Vivie\AppData\Local\Temp\blabbers-ff-le.xpi (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
je n'aura pas le temps de faire ZHPdiag
a demain -
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re
t'inquiète, tu postes le rapport MBAM via 1 copier/coller
pour zhpdiag, ça prend 5 minutes... donc je pense que tu pourras le faire et le poster
via ce lien https://www.cjoint.com/
si tu n'as vraiment pas le temps, tu le feras demain
@+
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re
je pense que ta manière se "surfer" est identique que quand tu posté ton rapport
fais ceci s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien https://toolslib.net
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
choisis le mode suppression
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
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voici le rapport de adwcleaner :
# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 21/06/2013 à 20:31:03
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vivie - VIVIE-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Vivie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Supprimé au redémarrage : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{1FD91A9C-410C-4090-BBCC-55D3450EF433}
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
Fichier : C:\Users\Vivie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y6jc2wt2.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v27.0.1453.110
Fichier : C:\Users\Vivie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1181 octets] - [21/06/2013 20:31:03]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1241 octets] ##########
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re
ok mais on ferra combien de scan ? et que veux tu dire par "je pense que ta manière se "surfer" est identique que quand tu posté ton rapport " ?
je veux dire que tu continues d'aller sur des sites qui refilent des publiciels/adwares
et qui infectent ton pc (du style 01net, softonic)
relance adwcleaner et choisis désinstaller
@+
-
salut
désinstalle Java 7 Update 21 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration et télécharge la dernière version ici https://www.java.com/fr/
j'arrive avec la suite
@+
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re
fais ceci s'il te plaît
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CFwpbgbsvSc
clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+ -
re
ok
@+
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re
comment va le pc?
@+
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re
pour la ram, il faut voir ce qui est utilisé quand le pc démarre et ce que tu fais avec
fais encore ceci
télécharge delfix sur ton bureau
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
vérifie que toutes les cases soient cochées:5
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
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re
pour supprimer les outils de désinfections ainsi que les rapports
pour supprimer les points de restauration et en créer 1 nouveau
pour réactiver l'uac
pour faire 1 sauvegarde de la base de registre
pour réinitialiser les paramètres système
@+ -
ok donc voici le rapport de delfix:
# DelFix v10.3 - Rapport créé le 22/06/2013 à 18:16:00
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Vivie - VIVIE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Vivie\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Vivie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Sauvegarde de la base de registre ... OK
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #895 [P | 06/22/2013 15:35:37]
Nouveau point de restauration créé !
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
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re
si tu n'as plus de soucis, on a terminé et tu peux mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
@+
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salut
pour plus d'information, fais ceci
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
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ok mais le problème c que je pe pas le télécharger car je suis sur l'autre pc parce que sur le pc qui a le problème il ne pe pas rechercher donc je suis bloquer
as-tu une solution ? -
re
ok et bonne journée
@+
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