Problème de connexion internet...
patouxxx
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patouxxx Messages postés 4 Statut Membre -
patouxxx Messages postés 4 Statut Membre -
bonjour à tous.
je vous écrit suite à un problème qui m'arrive actuellement sur mon pc avec ma connexion internet.
en fait celle ci se coupe toute seule sans raison au bout de 10 minute environ, même si des fois j'arrive à rester connecter 1H mais c'est rare. Je dois alors débranché et rebranché le cable usb afin de pouvoir me reconecter sinon je n'y arrive pas.
c'est une connexion via un modem adsl par usb.j'ai testé le modem sur un autre ordinateur mais le problème ne se présente pas.
j'ai tenté également la réinstalaton des drivers mais cela n'a pas résolu le problème.
est-e que quelqu'un aurait une petite idée de la nature du problème svp? Je pence que c'est la configuration internet qui doit être mauvaise mais je ne sais pa comment le vérifier.
merci d'avance pour vos réponses.
je vous écrit suite à un problème qui m'arrive actuellement sur mon pc avec ma connexion internet.
en fait celle ci se coupe toute seule sans raison au bout de 10 minute environ, même si des fois j'arrive à rester connecter 1H mais c'est rare. Je dois alors débranché et rebranché le cable usb afin de pouvoir me reconecter sinon je n'y arrive pas.
c'est une connexion via un modem adsl par usb.j'ai testé le modem sur un autre ordinateur mais le problème ne se présente pas.
j'ai tenté également la réinstalaton des drivers mais cela n'a pas résolu le problème.
est-e que quelqu'un aurait une petite idée de la nature du problème svp? Je pence que c'est la configuration internet qui doit être mauvaise mais je ne sais pa comment le vérifier.
merci d'avance pour vos réponses.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0 processeur pentium4 3Ghz 512Mo de ram carte graphique 64Mo
6 réponses
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Bonsoir PatouXXX
Premier point
Quel est ton FAI : Orange, Free, Club..., Darty...
Deuxième point
Un peu d'info t'aurait permis de ne pas choisir un forfait avec modem USB mais avec une box et un cable Ethernet, ce qui t'aurait évité dès le départ bien des soucis
Leph -
Mon FAI est télé2 .
je n'ai pas changer de connexion pour une ethernet ou autre tout simplement parce que cela fait maintenant quelque mois que je l'ai choisit même s'il est vrai qu'à ce moment je ne mettais pas renseigné des éventuels problèmes que sa pourrait poser mais elle fonctionne très bien sur l'autre pc que je possède... -
Bonsoir PatouXXX
Il semblerait que tu aies un modem "Sagem Bewan"
Si c'est le cas celà fait 3 mois que j'essaye de régler un problème avec ce type de produit livré effectivement par Télé2
Je crois qu'il va falloir convenir que ce n'était pas le bon choix mais quand l'information est rétendue difficile de faire un choix objectif
Autrement si ton modem est bien celui là tu peux auprès de Télé2 demaner à échanger ce modem contre une box avec connexion "Ethernet" et le problème devrait être résolu avec en prime un taux de transfert deux à trois fois plus rapide
Leph -
oui mon modem est un bewan mais par contre il fonctionne très bien sur un autre ordinateur que jai chez moi.
et est-ce qu'il faut payer des frais supplémentaires pour l'échanger contre une box a connexion ethernet ? -
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Posez votre question -
Bonjour PatouXXX
Il ny a que ton fournisseur qui puisse répondre à cette question
Leph -
pour en revenir vite fait une dernière fois sur ce problème, est-ce que se serait pasmon ordinateur qui serait mal configurer pour ce modem, vu que ce dernier fonctionne très bien sur mon autre pc.
qu'est ce que pourrais aller vérifier dans les options d'internet qui pourrait être la cause des deconnexion ?
