Ouverture d'IE, Mozilla ou Google Chrome très lente
Antoine
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Lorsque j'exécute un navigateur internet, la fenêtre met beaucoup de temps à s'afficher (1 minute?). Une fois la fenêtre affichée, la navigation est correcte. L'ordinateur fonctionne correctement en dehors de ce problème. J'ai fais des scans avec Spybot et Avast, mais ça ne donne rien. Je ne sais plus quoi faire.
Pourriez vous m'aider?
Merci d'avance
Lorsque j'exécute un navigateur internet, la fenêtre met beaucoup de temps à s'afficher (1 minute?). Une fois la fenêtre affichée, la navigation est correcte. L'ordinateur fonctionne correctement en dehors de ce problème. J'ai fais des scans avec Spybot et Avast, mais ça ne donne rien. Je ne sais plus quoi faire.
Pourriez vous m'aider?
Merci d'avance
16 réponses
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Salut,
Désinstalles Spybot, il ne sert à rien:
Tu peux faire un nettoyage de ton pc avec ccleaner (registre aussi)
==> Tutoriel CCleaner
Redémarrer le pc.
Puis tu peux me faire ça aussi pour commencer:
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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Hello
Désinstalles Spybot il est obsolète!
Je te propose de faire un diagnostic qu'en penses tu?
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Antoine
* Désactives avast via la boule orange clic droit>gestion des agents>désactiver pour dix minutes
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.
* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
J'ai fais un nettoyage avec Ccleaner, puis j'ai installé ZHPdiag, voici le lien du rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130615_z15l6n5n14l7
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Hello Antoine
Fais ce que toad t'a demandé avec adwcleaner (partie 2 de son message https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28028110-ouverture-d-ie-mozilla-ou-google-chrome-tres-lente#1 )
Ensuite si Toad est encore là pourrais tu le rediriger vers la section VS :)
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :) -
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Je n'arrive pas à poster le rapport il me met que le titre n'est pas renseigné ?! En tout les cas ça marche beaucoup mieux lorsque j'ouvre mes navigateurs.
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Hello
Super Antoine
Pour demain un rapport zhpdiag
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Hello Antoine
Ta version d'avast n'est pas à jour nous sommes à la version 8
Il te faudra le désinstaller via leur utilitaire
Pour t'aider https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Ensuite réinstalle la version 8
https://www.avast.com/fr-fr/index
Le premier lien pour avast 8
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Hello Antoine
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas
Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs
* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
* Il va se mettre à jour une fois faite
* Va dans l'onglet recherche
* Sélectionne exécuter un examen complet
* Clique sur rechercher
* Le scan démarre
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
* Clique sur OK pour poursuivre
* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
* Sélectionne tout (ou laisser coché)
* Clique sur tout supprimer
* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
* Redémarre le PC
* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
* Va dans l'onglet rapport/log
* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
Bonne chance
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Hello Antoine
Refais moi un zhpdiag
